9月22日上午7时10分，宁波北仑公交717路公交车行进至鄞州五乡龙兴站停靠。打开车门后，驾驶员金贵师傅并没有待在座位上，而是拉起手刹，起身跑下了车。他一把将坐在轮椅上欲乘车的大伯抱起，等大伯在车座上坐稳后，又下车将轮椅搬了上来，然后返回驾驶座启动车辆。
一套“教科书式”的动作，熟练利索，引来乘客纷纷点赞。面对大家的表扬，金师傅有点不好意思，他说这是做了该做的。“他坐我的车，就是我的乘客，有什么要帮忙的，我尽力而为。”
这是大伯第八次坐金师傅的车，两人之间早已养成默契。
金师傅第一次遇到大伯是在9月8日，那天大伯刚从北仑小港医院看病出来。当公交车在小港医院站停靠后，大伯摇动轮椅向车后门靠近。按照规定，乘客需从前门上车，但因为大伯坐着轮椅，所以金师傅为他“破例”了，并起身帮他上车。
大伯的两只腿，从脚部一直到膝盖部分都被绷带紧实裹住，根本不能动弹。他把轮椅对准车门，双手用力支住轮椅，想借力把身子挪到门沿上。金师傅扶他到门沿，又伸手想抱他到座位上去。“不知道受得是什么伤，怕弄痛他，加上大伯坚持要坐在车门边，说这样容易下车。”金师傅只好作罢，把轮椅搬上车后，叮嘱老伯坐稳。
到达龙兴站下车时，金师傅先把轮椅搬下车放稳妥，在经大伯同意后，金师傅俯身一个“公主抱”，抱他坐到了轮椅上。
自那以后，金师傅每次遇到大伯，都会抱他坐到座位上，下车时又抱他下车。
“老伯大概有100来斤重，抱着他走门台阶时，需要用力，有一次还差点闪着了腰。”金师傅说。
有时候，大伯脚上的绷带拿掉了，渗着血，抱他时没注意，金师傅的衣服也蹭上了血，可他并不在意。
“每次我抱他，都有乘客表杨。但我觉得只是做了公交司机应该做得事，我们是服务行业，应该去帮助每个乘客”金师傅说。
