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“黎明”网格员走进社区红网格

2020-09-04新闻4

(苏国勇)9月3日,滨海新区组织部牵头、滨海新区胡家园街道主办以“拥抱组织在线、共享智慧生活”主题的党建“红网格”线下对接仪式。国网天津滨海公司在对接仪式上向驻辖区通信企业发起了“融入社区党建平台,提升智慧服务品质”的倡议,并协同滨海联通、滨海移动、滨海电信等企业走进胡家园街宇康园社区,共同开展安全宣传、业务咨询等活动,针对居民实际困难现场研究解决方案,为居民群众提供及时、优质的服务,得到了社区居民的广泛好评。

为进一步贯彻落实国网天津市电力公司与滨海新区人民政府签署的战略合作框架协议,国网天津滨海公司主动联系滨海新区区委组织部,协同新区政府构建“政府主导、以电引领”基层治理综合服务一张网,推动建立政企党组织携手服务社区新机制,全力打造共建共治共享社区共治范本,打通为民服务“最后一公里”。

据了解,国网天津滨海公司供电服务网格与滨海新区社区红网格一一对接,黎明共产党员服务队供电服务网格员在滨海新区政府“组织在线”平台进行注册后,第一时间到社区点对点报到,积极融入社区党建红网格组织,开展线上接电、领电、办电服务,并与社区共同开展“党建引领 政企融合 电力网格服务在行动”系列便民惠民服务。截止目前累计对接滨海新区5个街镇91个社区,在社区张贴服务举措100余份,设置服务承诺栏500余处、电力角3个,解决居民用电5方面121个问题。

“群众问题刚提交,你们就给解决了,电力服务好不是吹出来的。”滨海公司营销部综合室主任杨永柱,收到了来自滨海新区惠安里社区居委会主任刘丽芹发来的微信。

“以前,群众有用电问题,需要拨打供电热线,经过多环节多流程的分拨,才能到达供电服务网格员手中。”杨永柱说,现在居委会可以直接找到对应的供电网格员,实现了一对一服务模式,让电力服务响应速度更快更精准,真正实现小事不出网格,大事不出供电服务中心,矛盾不上交,就地化解。

目前,国网天津滨海公司以安全、智慧、绿色、和谐四个主题向滨海新区街道推出16项服务举措,建立了定期协商、信息共享、吹哨报到、重点工作“最后一公里”落实机制,同时建立健全服务常态化机制、服务承诺制、全业务支撑保障制、服务星级评价制四项工作保障机制,确保百姓问题及时解决。此外,滨海公司还将利用电力大数据为政府、医院、学校等公共服务单位开展综合能源服务,提供节能改造建议,辅助排查企业用电异常,开展群租房排查等,多维度丰富社区治理智慧化。

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