9月2日，青岛市民郭女士在国网青岛供电公司工作人员的指引下，经过信息录入、拍照识别，不到三分钟就完成了“刷脸办电”，成功为新装修的火锅店办理了用电申请。“现在办理用电业务很方便快捷，并且今天提交了申请，明天就能供上电。”郭女士夸赞的说道。这是该公司优化电力营商环境，打造优质服务新高地，服务中小微企业的一个缩影。
近年来，国网青岛供电公司围绕中小微企业报装接电，对标国际最高水平，实施“阳光业扩”新模式，推出极速报装服务，线上渠道提供全天候业务办理服务，线下办理无需提交申请资料，联合政府打通政企数据共享通道，推动建立身份证、营业执照等9项政务信息共享，推行“容缺受理”，创新“刷脸办电”，实现用电申请“零证办”；建立“一网通办”事项清单，推出“不见面办电”，16项业务实现一次都不跑；电力接入行政审批事项全程代办、“全并联”办理，接电全程“一链办”；推出“房产+用电”联合过户服务，实现客户在办理房产过户的同时，同步完成用电过户手续；积极推广应用转供电费码，配合政府部门开展转供电加价清理。
为对冲疫情影响，促进企业复工复产，青岛供电公司主动对接762项省市重点项目，完成工商业客户走访37.4万户。落实电价优惠措施。疫情期间实施“欠费不停供”，推出电e贷、电e票等低成本融资平台，惠及企业5.7万家、居民58万户。将防疫关键场所纳入重要客户用电安全管理，先后为14家疾控类企业（医院）开辟“绿色办电通道”，利用最短时间协助客户完成增容送电，有效助力疫情防控。
“营商环境只有更好，没有最好”。随着青岛胶州国际机场建设、古镇口军民融合等重点项目的快速推进，青岛供电公司正以更加优质、高效、便捷的服务，助力青岛开放、现代、活力、时尚的国际化大都市建设。（大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 通讯员 刘源 报道）
