网络购物优惠多
但陷阱也不少！
这不，市民张女士网购时
一不小心就落入了一个圈套！
网购后遭诈骗 幸亏骗子有点“傻”
9月2号，市民张女士接到一个陌生来电，对方自称是唯品会的客服，说张女士此前购买的东西有质量问题，要给她退款。
张女士：
“有自称是唯品会客服打电话，说他们接到客户投诉，我们买的纸尿裤用了会过敏，他们送检说是甲醛超标，这边就联系我说要退费。”
张女士说，当时对方在与她沟通的过程中，能准确的说出自己购买的商品，下单的日期，以及邮寄地址。于是她很快就相信了，对方的确是客服人员。
张女士：
“他打电话说要我提供QQ号，加上之后第一次说用支付宝退款，因为当时我是用支付宝购买的，所以我觉得原路径返回，也没什么不对的，我就没这个意识。”
从张女士提供的聊天记录可以看到，对方在加了张女士的QQ好友后，立刻给张女士发来了一个二维码。
扫描二维码后
跳出来一个消费者保障服务的界面
这让张女士更加确信对方身份
便毫不犹疑的填写了信息
记者对话张女士：
“那个二维码里是什么？”
“二维码里要填姓名，身份证号网银登录密码，支付密码还有手机号码。”
眼看对方要求提供的信息越来越多，说辞也越来越奇怪，意识到不对劲的张女士赶紧挂断了电话，并第一时间打开了自己的手机银行APP和支付宝，而此时，账户里的钱已经不翼而飞了。
记者对话张女士：
“我登录中信银行APP，APP上显示我的，绑定的设备已经不是这一台了，我就发现不对了。”
“当时钱已经被划走了吗？”
“当时已经被划走了。”
发现自己的余额已经被清零，着急万分的张女士赶紧报了警。可当记者在查看张女士的转账记录时却意外的发现，张女士有一笔14000多元的交易记录，竟然是转到了张女士本人名下的一个定期账户了。
仔细核对后记者注意到，张女士的账户在事发时，曾有一笔1000元的转账记录，被转到了一个陌生账户上，而这并非是张女士本人的操作，应该是骗子在成功套取了张女士的个人信息后完成的。
但随后的一笔大额交易，疑似是对方操作失误，竟然是以张女士的名义新开设了一个定期账户，并把14551元给存了进去。也就是说，张女士的账户余额，其实绝大部分都还在她自己的名下。在向银行核实了相关情况后，张女士一颗悬着的心才算是放下了。
律师执照 遇到网络诈骗如何维权
（图片来自百度搜索）
记者在网上查询后发现，很多网友都有着类似的经历。在网络购物平台买了东西后，过一段时间就会有自称客服的人打电话来说要退款，从而实施诈骗。
张女士也十分疑惑
自己的购物信息
究竟是如何泄露的呢？
记者对话张女士：
“为什么我唯品会的信息会被泄露？”
“他和您核对过信息吗？”
“他和我说的第一个，张女士是对的，第二个买的时间是多的， 我买的纸尿裤也是对的。”
（图片来自百度搜索）
那么，如果市民发现自己的信息出现了泄露，购物网站是否有责任呢？记者就此事向律师进行了咨询。
律师 黄建军：
“如果明知道对方有可能理由这些信息进行诈骗，仍然提供给他，我们叫网络犯罪的帮助犯罪或者共同犯罪，如果不知道只是出售信息，那么他的行为有可能构成，泄露公民个人信息罪。”
律师认为，这两种行为最终的结果都会给消费者带来不良影响，甚至是经济损失，因此都是违法犯罪行为，都会受到相应的处罚。
而张女士认为，银行在进行转账或开户的时候，也存在一定的过失，因为这些其实都并非是自己本人在操作。那么，银行在类似情况下，是否也存在疏忽呢？
律师 黄建军：
“我只能说，如果银行在提供服务过程中，有过错从而导致用户损失，那么银行才有可能承担责任，如果它已经履行的相对应的义务，那么我们认为它不用承担责任。”
律师提示，在遇到类似情况时，市民首先应该保存好相关的证据，以便于事后的维权。
