采访人（以下简称“访”）：你好赵经理，很高兴今天能采访到你。
赵安定（以下简称“赵”）：你好，感谢公司给我这样的一个机会，感谢公司领导，谢谢。
访：过谦了，你觉得作为一名销售人员，最应具备的特征是什么？
赵：我觉得做保险首先是做人，要是个高尚的人，高尚，乐于助人（不一定与你的销售有关的帮助）的人销售才会容易成功。其次，为顾客考虑，就像为自己考虑事情一样。
访：你觉得你做保险做到尽职尽责了吗？
赵：我们做过保险的伙伴都知道，我们干保险的大多是十分敬业的。每天，当老百姓还在休息的时候，我们保险人都已经早早的起来，准备参加公司的早会了。记得我有一个路远的伙伴，每天都是早上5点从家中出来，骑车2.5小时到公司，每天都是如此，从来没有间断过。她一干就是10多年，现在她已经是当地有名的保险人，当地很多村民都是她的客户，她为人热情、热心、真诚。她只是我们众多业务伙伴的一个缩影，我身边还有很多伙伴都是早起晚归。
访：您在工作时又是怎么去探究顾客的心理呢？有什么技巧分享吗？
赵：在与客户的交流中，我们可以根据顾客的言语、表情、动作，了解到客户的心理变化，并从中确定眼前的这个客户究竟对商品的哪个利益点最感兴趣，而哪个利益点对他而言是可有可无的，然后调整自己的销售方式和技巧。人们常说‘一个人如果没有保险等于财务裸体。’真的很恰当，我对保险的概念就是，面对客户已经不再是为销售而销售，我是真切感受到保险的价值，希望大家都能有一份保障。
现在很多客户也都知道要买保险，可惜他们找不到自己信赖的代理人，所以保险计划就耽搁了，这与当前的市场环境有关，市场环境的改变需要大家一起来维护。
访：冒昧的问一个问题，你对自己的职业有什么打算？准备一直做这个行业吗？
赵：我觉得，不管做不做保险，我应该还是做销售，因为我比较喜欢做销售这个职业。所以目前保险我还会做。因为比较喜欢，因为喜欢就会做好。
访：你觉得怎样和客户交流才是比较理想的状态？
赵：主要的就是接受，认同客户的意见；让他觉得你尊重他。我觉得是这样。将客户的反问的问题成为为我们的卖点展现出我们产品的好。
激发客户购买欲望，懂得寻找与顾客的共同点，营造双方的认同感很好地拉近与顾客的距离。
访：那你觉得自己现阶段需要提升什么？
赵：需要提升的啊，那我觉得多了，不过虽然我是一名销售人员，但我觉得自己不只是卖东西的，更要总结研究，并且从客户的角度考虑问题。总结自己成功签单的原因和未能签单的原因，还有自己多年销售积累下来的经验。研究自己公司和同行公司比的优劣势，和需要改进的地方。我觉得在这方面我还有待提高。
访：感谢你的配合，祝你在自己的职业生涯里越做越好，加油！
赵：谢谢，我会不忘初心，一直坚持下去。
