“公司对我不公平，就是告到法院，我也要给自己讨个说法！”8月6日下午，一位年轻的小姑娘怒气冲冲来到扶沟县劳动人事争议仲裁院，情绪激动地说。
工作人员见状赶忙上前热情接待，一边尽力安抚情绪，一边认真倾听这位小姑娘的遭遇。
“我原来在公司上班，现在不去了，想要回这几年的经济补偿金和这个月的工资！”小姑娘名叫维静（化名），以前在公司从事财务工作，今年公司人员调整，把她安排到了生产车间，介于岗位的起落，她不愿到生产车间工作，由此产生了矛盾和误会，经过多次私下协商，未能达成一致。
了解完情况，县劳动仲裁院认为可以先行调解处理并立即启动劳动争议调解程序，征求了当事人的意见，准备组织双方见面协商。
两天后，工作人员把维静和公司代理人约到了一起。没想到，一见面双方就开始激烈争论，各执一词，互不相让，调解被迫中断。
“不行你们就仲裁吧，我是一天也不想等了，我就是想争一口气，我要去法院！”
“去就去，我们也不怕！”
双方态度坚决，似乎已经没有缓解的余地，只能对簿公堂，第一次调解不欢而散。
调解陷入僵局，如何寻找突破口？大家围坐在一起，重新梳理案情，研究解决方案。“能调解的我们绝不开庭，干好我们的工作就要多点耐心，多想办法。越是面对这种复杂局面，越要综合考虑各方面因素，即要保护当事人的权益，又要考虑到企业的实际情况。”县劳动仲裁院负责人路海涛处理劳动争议案件经验丰富。
经过商讨，大家决定采取逐个攻破的调解方式，对双方分别进行单独谈话，首先从当事人一方努力。
第二天一上班，工作人员就约到了维静。
从她年轻的优势、能力的长处、为人的厚道，谈到个人的发展、企业的需求、政府的就业扶持政策，工作人员动之以情晓之以理，帮助维静重新建立了自信心，一番悉心沟通交流下来，她的态度已经缓和了许多。
“中，听你的，看公司那边怎么说吧！”事情终于有了转机。
工作人员随即联系到公司，表达了当事人的想法，同时讲明了国家的有关法律法规和企业的责任，企业代理人当即表示愿意支付一些费用作为补偿。
8月26日，双方再次来到县劳动仲裁院，支付赔偿金、签订调解书、主动握手言和，事情在融恰的气氛中得到圆满解决。
“感谢劳动仲裁院的热情帮助，也感谢原公司一直以来的栽培，今后我要重新开始，更加勤奋工作，努力实现自己的人生理想。”维静诚恳地说。现场的工作人员和企业代理人都向她投下了赞许的目光。
今年以来，面对新冠肺炎疫情影响和经济下行压力,扶沟县人社局始终坚持以“稳企业发展，保群众就业”为工作重心,全面贯彻中央省市县决策部署,认真落实“六稳”“六保”工作要求，主动作为，强化担当，以“实打实”的举措帮助企业解难题渡难关、帮助群众落实就业民生需求，助推全县经济高质量发展。 通讯员：穆文涵 路海涛
