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近日，哈市南岗区红星花园小区多位居民致电生活报记者热线，反映该小区多户居民家连续十几年漏雨，一直给物业报修，始终得不到解决；小区路面及花园步道板多处破损、多个单元门门锁坏掉也无人问津，居民们质疑物业公司不作为拒交物业费，物业却亮出绝招——不交物业费就限制居民购买水电。
记者踏查：
公共设施多处破损 多户居民家漏雨
2日，记者来到小区核实情况，在居民的带领下看到确实有多处路面及步道板破损。据现场居民反映，有的路面补过又破损了，是因为当时就没彻底补好。居民李女士心痛地表示：“前些天，因为步道板缺损把我85岁的老父亲绊倒，前额头、膝盖和手部都破了，老人年岁大了皮肤不爱愈合，伤口到现在还没好利索。”另一位居民张先生称，多个单元的门锁已经坏掉好几年了，居民找到物业，物业只让回去等，说是会上报，到最后也都不了了之。现场，经记者核实确实有多处单元门锁坏了。
随后，记者跟随居民孙女士来到她家看到，朝南的一侧墙全部因漏雨起皮发霉，地上摆满了大中小号多个盆。据孙女士介绍：“这些都是用来接雨水的，常年摆在这里，我们多次联系物业，每次物业都说需要报修，可是每次都不了了之，有时候雨漏得大我们想请物业过来看看，物业却说没有人。”
在另一户居民王先生家记者看到，靠东南角的墙，墙面上新装修的壁纸又被泡开了：“这是前段时间刚刚装修好的，还刷了防水漆，没想到又给泡开了，真的很心疼。”居民苏女士家更是一整面墙都发霉了，她苦恼地表示：“我查过资料，霉菌会飘散在空气中，对人体有害，我找了物业很多次，就是不给修。”
物业：
不是不让缴费 每次能买10元钱的
采访中，多户居民表示：“这样的物业公司不作为，我们拒绝交物业费，物业公司竟然亮出绝招，不交物业费就不让我们购买水电，由于红星花园小区的水电是由物业代收的，多户居民只能继续交物业费，而物业该履行的责任仍然不履行。”
3日上午，记者连线小区物业进行采访，客服王女士表示经理不在，“现在红星花园小区的物管？？会和信行物业管理公司负责，由于刚刚接手该小区几个月，好多问题还在衔接中。对百余户居民家漏水的事情，我们正在新一轮的报修过程中。”对“不缴物业费不让购买水电”一事，王女士表示：“不是不让缴费，而是限制缴费，每次只能买10元钱的水电，居民用完了可以再来买，这样做的主要目的是为了让居民自动缴纳物业费。”
对此，多位居民气愤地表示：“物业公司在说谎，根本没有‘让买10元一说’，物业用这样的方式胁迫我们缴纳物业费，却不履行物业责任，太过分了，希望有关部门能管管他们。”
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