全面质量管理的基本工作方法 PDCA循环:将工2113作过程划分为P D C A四个阶段,并5261按此循环周而复始地4102进行。PDCA循环在具体工作中分为1653八个步骤:P(PLAN)计划。确定方针和目标,确定活动计划。分为四个步骤:1、分析现状,找出存在的问题;2、找出产生问题的原因或影响因素;3、找出主要原因;4、针对主要原因,制定计划和活动措施。D(DO)执行。有一个步骤;按 制定的计划和措施去实施。C(CHECK)检查。有一个步骤;对照计划检查执行的情况。A(ACTION)处理。对总结的结果进行处理。分为两个步骤:1、成功的经验加以肯定并适当推 广,标准化。2、失败的教训加以总结,将未解决的问题放到下一个PDCA循环。全面质量管理的基本工作程序如下:一、设计过程的质量控制设计过程是形成产品质量的第一步,其质量好坏直接决定产品的适销性和适用性。设计的第一步是找市场,通过市场调研,了解消费者需要何种产品以及质量要求。设计质量可通过设计过程的质量控制来保证,其内容包括:制定设计计划、制定检验测试规程、进行设计评审和验证、改进设计、样机的试制、鉴定和设计定型、销售前的准备工作。二、制造过程的质量控制制造过程开始于工艺准备,体现于工艺规范,整个制造过程必须严格执行工艺规范。这一过程质量控制的内容包括以下几个方面:1.原材料和外购件的质量控制原材料质量是影响产品质量的重要因素之一,企业应做到不合格的原材料不许入库,禁止发生混料和错料的事件。例如在基础地理信息工程中要严把原始数据、原始图纸的关,不规范的数据和图纸不能接受。要从根本上保证原材料和外购件的质量,有效的方法是对供方的质量保证体系进行质量评审和质量监督。2.严肃工艺纪律企业要严格要求操作者忠实执行工艺规程,并在关键工序设立质量控制点,有重点地控制工序质量。3.验证工序能力即验证工序是否能稳定地加工出符合要求的产品。通过试生产,边加工、边检验。企业全面质量管理怎么推行,在企业的日常管理中,质量管理是保障企业活力的主要条件,那么企业应该如何推行全面质量管理的展开呢?企业全面质量管理的基本程序哪八个步骤 全面质量管理的基本程百序全面质量管理是一项有计划、有步骤的系统工程,必须按照PDCA循环开展工作。PDCA循环可以概括成四个阶段和八个步骤。一、四个阶段1.计划 通过市场调查,按用户的要求,制定产品经济技术指标和质量目标,并确定实现这些目度标的具体措施和方法。2.实施 将制定的计划、措施付诸实施的阶段。3.检查知 检查计划执行情况,并将执行结果与目标道和计划进行对比分析。4.处理 根据检查的结果,采取措施,巩固已取内得的成果,解决出现的问题,并吸取教训。二、八个步骤1.分析质量现状,找出质量问题,明确质量目标。2.分析产生问题的原因。3.找出影响质量的主要原因。4.针对主要原因,寻找对策,制定措施和计划。5.按计划和措施执行。6.检查实际执行的结果。7.对检查结果进行处理。8.将尚未解决的问题转到下容一PDCA循环中去。
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