据长宁区消息：日前，华阳路街道21个居委已实现“社区云”系统账户的全覆盖。通过科技手段，未来社区治理将更加精准化、智能化，真正实现“信息找人”、“政策找人”。
居民楼能否加装电梯、怎样解决电瓶车楼道内充电问题、垃圾如何有效分类处理……近日，华阳路街道长一居民区的居民们都在关注一个微信公众号——“上海社区云”，大家通过手机端就能参与社区治理，实现协商共治智能化、便捷化。
居社互动平台
对于居民们来说，只要添加“上海社区云”微信公众号，在这里找到自己所住的小区，填写相关个人信息，就能直接加入到自己所在的居民区线上平台，如同在论坛上发帖子，居民可以在相关版块里，对社区自治发表自己的看法。
记者在“上海社区云”微信公众号的界面上看到，现在已开发了“居务公开”“社区公告”“在线服务”“自治议事”“邻里互动”等功能版块，并已能正常使用。
在“身边事”版块，有些居民发布了一些帖子，阐述社区周边产生的问题，居委会工作人员会时刻关注，并及时去处理、解决。
如果居民对相关社区事务产生了议案，或者有好的想法，都可以发布在这个平台上，来进行线上的社情民意表达和参与社区治理。在“议事厅”版块，居民可以直接对社区公共议题进行投票、发表意见，比如楼栋是否能加装电梯、垃圾如何便捷分类等，从而实现居村与居民的零距离沟通交流，让居委有更多渠道收集民意、汇集民智、沟通民情。
社区治理平台
除了“居社互动平台”，“社区云”系统还包含了居委会工作的社区治理平台，两个平台相辅相成，共同辅佐居委会实现信息化便捷办公，拉近居民与社区之间的距离。
“居委工作人员要先在‘社区云’平台上给大家建‘房屋’，每一住户都要建立一份档案，为之后居民区各项工作的开展奠定基础。”长一居民区书记严岚说。长一居民区共有住户3063户，近8700人，目前居委会已对95%的住户进行了云端“建房”和信息收集的工作。
居委会工作人员还可以在“社区云”上“发声”，与社区居民产生互动。通过发布小区公告、活动通知，让小区居民能及时收到各种信息，了解居委会的各项工作成果；同时还能收到居民们的反馈，引导居民关心社区事务。
居民区工作纷繁冗杂，“社区云”的“社区治理”工作平台，为居民工作给予了大数据、知识库、移动办公等全方位的支撑，居委会工作人员从统一的居民信息库中下载信息，并有及时完善更新，实现居民信息的精准化，从而为居委依法自治共治、依法协助行政事务提供智能化保障，更有助于未来实现“信息找人”与“政策找人”，助力精准化服务、智能化治理。
