“我家都是正常用电,这个月电费怎么比往常多了100多块?”
8月28日,王奶奶给安徽阜阳城郊供电公司西湖供电所员工于连江打了一个电话。王奶奶家住西湖镇汤庄村,她发现8月电费比以往多了100多块钱,怀疑是供电公司给弄错了。
于连江在营销系统中查询发现,王奶奶家8月份的用电量确实比平常增加了很多,数据采集也无误。于是,他与同事孙洪生迅速赶往王奶奶家。
经核查,电表运行正常,没有故障。根据以往经验,他们判断可能是王奶奶家的屋内线路存在漏电情况。但是,仔细检查了电源开关和线路后,也没有发现任何异常。
“二楼住人吗?”于连江问道。
“楼上是我孙子小峰和孙媳妇的卧室,我腿脚不灵便,平时不上去。”王奶奶回答道。
“我们再到楼上看看。”于连江搀扶着王奶奶来到二楼,一阵“嗡嗡声”引起了了大家注意。原因找到了,原来二楼的空调一直开着。
“我想起来了,小峰20天前回家喝喜酒,到楼上睡了个午觉,下午就匆忙赶回合肥,应该是走的时候忘关空调了,电费肯定多。”找到原因后,于连江立即关掉了空调,并提醒王奶奶注意用电安全。
“真不好意思,是我错怪你们了。我现在就打电话让小峰赶紧把电费交上!”王奶奶不好意思地说。