法治日报全媒体记者 颜爱勇 通讯员 张贤林
近日，内蒙古自治区赤峰市红山区付女士在窗口办完车驾管业务说：“多功能岗亭交通违法处理窗口‘人脸识别系统’与之前相比，多了一个办理人员拍摄照片的程序，但是整个业务办理完成，仅仅需要不到一分钟的时间，既真实又方便……”这是赤峰市交警支队一大队菜市场多功能岗亭交通违法处理窗口正式启用“人脸识别系统”办理车驾管业务的一个缩影。
内蒙古赤峰市交警支队一大队领导介绍，菜市场多功能岗亭位于钢铁西街与芳草路交叉路口，是交通流量大、群众居住集中的路段，岗亭内安装公安交通管理综合应用平台和车管所业务收费管理系统，可实现区域指挥中心、窗口便民服务、“警保联动”事故快处、交通执勤岗亭等多项功能，去年，多功能岗亭交通违法处理窗口安装了身份证、驾驶证信息读取的相关设备，身份证、驾驶证先通过条码读取电子信息以后再开始处理。今年7月10日开始，交警支队一大队对菜市场多功能岗亭交通违法处理窗口全面进行系统升级改造，正式启用“人脸识别系统”。该系统在操作中必须违法当事人本人将驾驶证、身份证、行驶证原件递交窗口后，窗口民警先将驾驶证和身份证原件进行电子扫描，然后，驾驶人站在人脸识别系统机器前，拍摄一张现场照片，机器会将现场办理人员的照片与驾驶证、身份证照片进行比对，比对成功后方可继续办理完成相关业务。整个流程中必须是违法当事人本人持身份证、驾驶证、行驶证到窗口办理业务，以便确认当事人身份，若信息比对或者民警审核不一致的，不予办理。
同时，该系统处理过程必须是违法照片、身份证信息照片和现场接受处罚人员的照片，这三张照片要一致，才能办违法处理业务，如果违法照片不清晰或者违法信息中没有驾驶人图像，那么，窗口的民警将进行人工审核，确保办理违法处理的驾驶人与所持驾驶证、身份证为同一个人。如果照片看不出来的时候民警现场人工审核，首先依靠机器来审核，机器如果审核不出来，比如有些抓拍设备陈旧了，照片不清晰的时候，还有一种情况比如违法停车，这个是抓拍车辆，并不抓拍人，这个时候人员信息没有，那现场民警可以针对违法人员的驾驶证信息、身份证信息，以及到现场办理的人员信息，比对以后，现场民警可以审核通过办理。
据获悉，赤峰市交警支队一大队多功能岗亭交通违法处理窗口自启用“人脸识别系统”后，平均每天办理车驾管业务30余笔，平均快处事故40余起，深受广大市民群众和驾驶人员的普遍称赞。
