未央
长乐
迎十四运 创文明城
2020
09.01
sunny??
“‘8+2’好呀，白天我上班，有人上门家里也没人，如今晚饭后没事，干部上门唠嗑，还给你解决问题，必须点个赞。”家住西航南苑小区的张先生笑着说。像张先生这样的居民还有很多，自未央区徐家湾街道开展“8+2”创新为民服务机制以来，街道在标准8小时工时的基础上，遵循“错开群众繁忙时间、延长干部工作时间”原则，抓住19点至21点群众吃过晚饭后两小时大都在家休息的时间，开展集中的走访入户活动，听民声，解民忧，为民服务。
消防隐患、健身设施缺失
走访之后，居民表示这些问题被解决
迎十四运 创文明城
“上次我反映消防设施缺失问题不久，你看，现在每栋楼每个单元都有消防设施了。”家住西航南苑小区的张先生指着楼道里的灭火箱笑着说道。西航南苑小区属老旧小区，因物业管理水平低，小区内常年缺少消防设施，存在严重消防隐患。今年8月中旬的一个晚饭后，张先生的家中来了几位前来走访的徐家湾街道工作人员，看到晚上八点钟还上门的他们，张先生笑称，“你们还真会挑时间，要白天来，我和爱人上班，家里准没人。”
“工作人员问我小区有啥问题，我当时就反映小区里消防隐患大，老旧小区大家的安全意识本来就低一些，再没有消防设施，一旦出事挺害怕的。”回忆起那天街道干部上门走访的场景，张先生依然记忆犹新。后来，他发现那天街道干部不仅走访了他一家，据说走访了三四十家，不少居民都反映了消防隐患问题，“在那次走访一周后吧，咱小区每个单元都配上了灭火箱，小区里面还新建了一个微型消防站，这下让人踏实多了。”
像张先生一样反映的问题被解决的事例还有很多，联合小区便是其中的例子。“之前咱街道、社区工作人员晚上来走访，我们几个老人反映咱小区里没有健身器材，锻炼不方便。原想着可能就没有下文了，没想到真的给咱解决了。”联合小区的居民李女士笑着说，“真是辛苦咱工作人员了，大晚上还来走访，给咱们解决问题。”
现场直击
走访干部面对问题现场开方
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8月31日19点，徐家湾街道党工委书记周泽带队前往奇星御园小区，开展“8+2”走访行动。一位居民在和走访的干部们“唠嗑”后激动地说，“以前你们社区、街道也常走访，但说实话你们工作时间和我上班基本同步，我就得经常就请假回去或者电话简单说几句，总感觉欠点什么，今天晚上一下子聊了这么久，我很惊喜也很满意。”
“我给你们说，小区自从垃圾分类工作开展以来，门口就建了一个垃圾分类中转站，里面一天四十多个垃圾桶，天气一热，味道臭的不得了，人进出小区都得捏着鼻子跑……”一位居民向干部们吐槽到。面对群众的吐槽，书记周泽耐心地倾听着，随后立即针对这个问题现场开方，“40多个垃圾桶在门口确实太多了，我们要尽快协调社区、物业，一方面减少门口分类垃圾中转站的垃圾桶数量，另一方面建设新的分类垃圾中转点，再者要加强管理，定时对垃圾进行清运，加大对垃圾点的清理频次……”
除了垃圾分类临时转运点的问题外，干部们还了解到小区不少群众反映“遛狗”出现的“不牵绳”、“粪便不收拾”等相关问题。为此，街道干部们现场进行了讨论，周泽说，“我们商讨一下，看能不能开展一个街道层面的活动，给养狗的居民免费送狗绳，送宠物粪便清理袋……”
不知不觉，这场“8+2”走访行动不经意间变成了“8+3”，一位街道办的干部笑着说，“起初想到占用休息时间，我还有些情绪，但看着这些群众满意的笑脸，我觉得一切都是值得的……”
“8+2”行动
错开群众繁忙时间、延长干部工作时间
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据徐家湾相关负责人介绍，徐家湾“8+2”行动立足“主动倾听群众需求”，以街道干部入户走访为载体，融入社区建设、大走访、精神文明创建、城市精细化管理“四项具体工作”，在标准8小时工时的基础上，遵循“错开群众繁忙时间、延长干部工作时间”原则，充分发挥党员先锋模范作用，带动全街干部主动入户和群众话家常、唠“八卦”、听烦忧、解难题，真正实现“民有所呼、我有所应、我有所行”。
据记者了解，在徐家湾街道干部通过走访西航南苑小区居民，了解存在的消防隐患问题之后，徐家湾街道办举一反三，对辖区内50余个小区院落进行了全面的消防隐患排查，进一步完善消防设施，对发现的27个院落配置了微型消防站，以解决存在的消防隐患问题。
