颍州晚报讯（记者 汪乐意 通讯员 许世发）企业发展遇到困难怎么办？企业有诉求找谁说？这不，太和县进一步优化营商环境，倒逼各部门、各园区简政放权、放管结合、优化服务，探索建立“企业吹哨 部门报到”模式。该模式变被动服务为主动服务，转企业呼声为企业哨声，将服务触角延伸到“厂门口”，让企业多动嘴少跑腿，让部门多办事少设槛。
“企业吹哨”，即市场主体通过多种渠道提交诉求建议，发起“吹哨”；“部门报到”，即相关部门统一收集甄别、及时办理反馈，实现“报到”。
“企业吹哨”事项清单聚焦企业的痛点堵点难点。只要企业遇到制约发展的难题、政务服务存在缺位、行政审批私设关卡、部门滥用执法权利、主动服务意识不强等情况，都可以通过“吹哨”向有关部门反映，倒逼涉企职能部门单位优化营商环境。
“企业吹哨”渠道有效畅通政企互通互联通道。“吹哨”设立了两大渠道：第一，可以通过热线电话（8622886）、电子邮箱（thxyszx@163.com）、信函等形式向县创优“四最”营商环境工作领导小组办公室反映问题，或在县营商办走访调研时当场反映问题；第二，通过驻企联络员反映问题。
“部门报到”流程打通服务企业“最后一公里”。“四送一服双联”驻企联络员收到企业反映问题，要第一时间赶赴现场核实，问题认定无效需向企业解释说明，有效问题能现场解决的现场解决，无法现场解决的，问题提交“四送一服双联”工作组，由工作组组织有关单位协调解决。
通过热线电话、电子邮箱、信函、走访等途径收到企业反映问题的，太和县营商办要按照梳理、交办、办理、反馈、审核、评价六个流程开展工作。对于责任部门与太和县“四送一服双联”工作组发现需要县级领导层面协调解决的重大、复杂、疑难问题，则由县政府相关分管领导召集有关责任部门进行调度，及时推进解决。
“近年来，我们持续深化‘放管服’改革，充分激发市场活力，大力创优营商环境，为实体经济注入强劲发展能量。”太和县营商办相关工作人员介绍说，目前，太和县正在强力推进“企业吹哨、部门报到”各项工作落地生根、开花结果，加快打造“四最”营商环境，推动全县经济高质量发展。
