送走八月，迎来九月，本市疫情态势仍然持续向好，但疫情防控丝毫不能松懈，疫情面前没有旁观者，需要所有人齐心协力，共同构筑起群防群治的严密防线。近日，市民来电诉求主要集中在以下三个方面：
一是表扬基层工作人员认真负责。王先生反映，自己在乘坐兴66路公交车时，将一个黑色背包落在了车上，通过车队联系到了司机张明，将背包还给了自己，市民表示感谢。家住西城区金融街街道西斜街44号院的谢女士反映，前一阵下雨树枝倒在了房顶上，向宏汇园居委会反映了以后，马上派人给房子做了修缮，工作效率特别高。宋先生反映，自己在首都医科大学附属北京地坛医院做了一个清创手术，需要定期换药，白天上班没有时间去医院，而医院急诊科晚上没有换药服务，幸亏碰到了急诊科王晶大夫，帮助自己换了药，市民表示感谢。
二是反映疫情期间，防控工作有所松懈。高先生反映，在海淀区苏家坨镇都市优选生活超市(台头村店)，工作人员不戴口罩，进店不测温、不扫码，防疫工作不到位。蒋先生反映，东城区和平里街道和平商业大厦地下鲜鲜蔬生鲜超市门口不测温，很多顾客进入超市不戴口罩。家住顺义区后沙峪镇香花畦家园小区的居民反映，有人进出小区不戴口罩，门口也没人测温登记，疫情期间容易交叉感染。
三是反映关于小区楼道内堆放杂物的问题。孙女士反映，丰台区卢沟桥街道梅市口路11号院2号楼5单元楼道内堆放了很多杂物，影响居民通行。李女士反映，石景山区五里坨街道兴泰嘉园小区1号楼6单元3层楼道内堆放很多废品杂物无人清理，存在安全隐患。匿名网友通过微信服务号反映，朝阳区香河园街道西坝河东里小区33号楼3单元楼道内常年堆放大量杂物废品，希望尽快清理。
以上问题，北京12345热线都及时转交给有关单位办理。
