2020年7月16日晚上8点，一年一度的消费者权益日-央视“3.15”延期而至，并与往年一样，揭露了诸多行业内幕与侵害消费者权益的事件。而出人意料的是，在本届央视“3.15”中，汽车行业被点名的却并不是此前呼声极高的上汽大众断A柱、丰田机油乳化增多等事件，而是宝骏品牌已停产多年的宝骏560 DCT“故障”事件。
当然，宝骏的上榜虽让人意外，但央视“3.15”所披露的宝骏560变速箱问题是客观存在，所以这时候，宝骏对于该事件的处理态度就尤为重要了。而较为出乎意料的是，宝骏在央视“3.15”报道后就立即作出了回应，不仅快速开设了“宝骏560 DCT专属热线”，同时更承诺了要不惜代价，为用户遇到的产品质量问题负责到底，这样的态度可谓是与国内汽车行业其它大型车企在发生问题后的回避和强行辩解，有点大相径庭了。
相比起之前东风本田机油增多，向来以“亲民、高性价比、百姓车”享誉国内汽车行业的宝骏品牌针对自身的问题已积极展开了解决方案，它应对自身的失误所给出的态度并没有让钟情于它的用户和群众失望，这份责任心是值得我们肯定的。而且，事实上，一直热衷于公益事业的宝骏品牌从来都不缺少责任心，比如说，在疫情初期不计得失的转产人们所急需的口罩，在疫情防控取得突破进展后不遗余力助力湖北经济复苏，在近日又积极响应精准扶贫等，这些都充分彰显了宝骏是一个极具社会责任感的汽车品牌。
并且，宝骏品牌也有解决问题的能力。毕竟除了宝骏560之外，宝骏品牌旗下的其它车型在质量稳定性方面的表现就一直没有让我们失望，甚至在2019年，它旗下的宝骏730、宝骏360更是被J.D. Power这样的权威机构分别评选为了新车同级质量第一和质量第二。因此，宝骏品牌领先的造车实力仍是值得我们肯定的，且它领先的造车实力也将助力其很好地解决本次宝骏560部分车型偶发的变速箱故障。
总之，宝骏品牌本次上榜央视“3.15”虽让人意外，但更让人意外的却是它并没有回避和辩解自己的问题，而是积极回应并开始了解决问题，这不正是一种企业责任心的体现吗？而正是因为宝骏品牌的这份责任心，笔者对于它的好感也上了一个台阶，且更认为这样的品牌才是值得我们信赖的。毕竟造车远不是组装“数以万计”的零件那么简单，至今仍没有任何一个车企能制造出零故障汽车，所以对于汽车品牌而言，它们应该做的正是不怕发现问题与解决问题。但，较为可惜的是，当下国内的众多汽车品牌中，还真没有几个品牌能在发现问题后能做到不回避和不辩解的，都总是想给国人营造出一种自身造的车已趋于完美的形象，而这真不是我们消费者所需要的！
