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科学调配运力 确保“颗粒归仓”

2020-09-01新闻6

厦门站出站口查验车票。万宇摄

人民铁道网讯 (通讯员何卫东 万宇)暑运期间,厦门车站严格落实“四精”管理要求,科学调配运力满足旅客出行,在服务旅客方面不断找差距、补短板、固优势,在堵漏保收方面取得较好成绩。

每年暑运通常是全国旅客往来厦门的出行旺季,今年受新冠肺炎疫情影响,暑运相对往年显得较为特殊。厦门车站根据客流实际向南昌局集团公司积极申请,灵活实施客运能力供给,对运力紧张方向和时段增开旅客列车,并在客流高峰期增开高峰线列车。截至8月底,该车站共增开旅客列车近两百列,全力满足旅客出行需要。

“乘车前来不及买票的旅客到出站口补票窗补票,谢谢配合。”8月30日,笔者在厦门站出站口,看到一个录音小喇叭反复播放凭票出站的提示语,旅客们凭票有序出站,客运员杨轶一边忙着验票,一边耐心向旅客做好到补解释工作。

为实现增运增收目标,该站客运车间每天利用班前点名会对堵漏工作进行强调、布置,要求各班组认真落实进站验票和出站查票工作,充分发挥班组一盘棋作用,一人多岗随时动态调整人员,确保人工通道、检票闸机通道有人员看守检票。同时,根据客票预售情况,针对大客流、长途重点列车及重联动车组到达时,作为堵漏重点工作时段加派人手查堵。针对夜间旅客列车发送作业量小、长途列车到达较多的特点,抽调进站口验证人员和候车厅客运员到出站口增强查堵力量。

暑运儿童旅客比较多,家长疏于给孩子购买儿童票乘车的情况时有发生。“出站口闸机高度正好1米2,到我耳朵位置刚好是1米5。”说到查堵绝招,杨轶非常自信。

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