暑运即将结束，在今年特殊的暑运过程中，与每一位乘客切身相关的，让人们感到出行更加便利的，则是电子客票的普及推广实施。
电子客票提升出行效率
电子客票的实施，节约了时间，提高了效率。
以前旅客只能在售票窗口前排长队买票，除了焦急的等待还要浪费大量的时间。
随着互联网技术的发展，网络购票实施后人们可以在手机、电脑上购票下单，但是在客流高峰时，还是免不了排长队取票。
实施电子客票之后，只要用身份证轻轻一刷，几秒的时间就可以直接进站上车，无需排队取票。缩短服务时间，提高服务效率，节省了旅客的时间成本。
铁路设施全面升级
电子客票的推广，变化的不仅仅是车票，更是铁路的服务。多年来铁路车内设施不断发生变革，旅客的出行条件也在发生改变。
新空调车厢的全面普及，告别了以前夏季“闷罐”，冬季“冰箱”的场景，为旅客提供了舒适的乘车环境。
早期的绿皮车硬座没有座单和弹性座垫，仅有简单的皮质材料包裹，舒适度很差。列车由于之前车内没有空调，冬天坐着凉，夏天不散热。
绿皮列车淘汰后，我国普铁列车的硬座有了很大改进，座椅比之前软，安装弹性坐垫和坐单，坐垫比以往的要舒服。
之前的卫生间是直排式的，排泄物会被抛洒在路基上，“一泻千里”，甚至会污染空气，腐蚀车体，甚至在列车进站的时候不能使用，对乘客造成了很大不便。
如今列车统一安装真空集便器，排泄物收集、处理，列车行驶过程中做到“零排放”，废物回收再利用。
工作人员真诚服务，热情微笑，给人们带来舒适出行体验。
不断优化服务项目，从而提升旅客的外出体验。
几十年来，铁路发展有目共睹，一切以满足旅客需求为导向，以提高旅客出行体验为落脚点。
铁路用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的服务宗旨，一张“车票”就是最好的证明。
