一位老人上电梯差点摔跤，幸好中控人员飞奔扶住；有人推着自行车差点摔倒，幸好在有管理员帮着推一把……你可能想不到，杭州市中心一座小小的过街地道，几乎天天发生诸如此类的暖心事。
这座过街地道就在中河路底下，位于中河路与长庆路交叉口，名叫仙林桥过街地道，顾名思义，它旁边就是仙林桥。地道两端都是老小区，东侧是长庆街道的吴牙社区，西侧是仙林苑小区、仙林苑农贸市场、春蕾中学，每天都是来来往往的上学的、买菜的人，好不热闹。
天天盯着监控的中控人员说，仙林桥过街地道有“三多”：老人多、小孩多、非机动车多。
所以，开头说的暖心场面天天上演。
7月8日
一位老人在家人的陪伴下乘坐东侧扶梯，由于该老人站立不稳，导致老人及家人摔倒在扶梯上。中控员看到危急情况发生后，立即冲出去，5秒内到达现场并搀扶摔倒老人及家人。
7月15日
管理员发现过地道的非机动车较多，很多人为了贪图方便，喜欢把自行车、电动车推上自动扶梯，容易发生人、车摔下电梯的情况，向公司申请制作了一块非机动车推行告示牌，提醒大家按照指示牌的路线推非机动车过地道。
同时，定期安排工作人员，在现场指导大家推行正确路线，减少安全事故的发生。
7月20日
两位老人在乘坐西侧扶梯时（距中控室100米左右），由于其中一位老人手拉的物品比较多，又未站稳，又发生两人一起摔倒事故。
管理员从监控中发现情况后30秒内到达现场，又是又扶又背的，将二位老人安置到安全场地，并立刻通知其家人将老人接走。
面对这“三多”的现状，仙林桥过街地道的设施管理员已经磨练出了“火眼金睛”：哪些行人需要尤其关注、哪些骑车人带车进电梯、哪些小孩在地道内玩耍等等，针对不同情况及时处置，该出手时就出手！
你说，暖心不？
提醒
TIPS
人行地道养护人员特别提醒
乘坐扶梯过人行通道时，请文明乘梯，
杜绝以下6种常见行为：
一、禁止拖带大件或超重物品。用扶梯拖带大件物品或超重物品，一旦物品在梯级之间发生倾斜错位或是在扶梯到达时未及时推上楼面，极易带倒后方乘客。
二、禁止倚靠侧板。由于侧板与扶梯不同步，乘客身体倚靠侧板时容易站立不稳，甚至摔倒，鞋带、裙摆等物品也容易被梯级边缘、梳齿板等挂住或拖曳，导致危险发生。
三、禁止乱扔垃圾。乘梯时乱扔烟头、果皮、瓶盖、商品包装等杂物，很有可能使其卡在缝隙内影响扶梯的正常运行。
四、禁止看手机不看路。在搭乘扶梯时低头玩手机不看路，极易使自己被绊倒，甚至导致后面人员连环摔倒。
五、禁止逆行玩耍。一些儿童乘家长不注意，会在扶梯上攀爬、逆行玩耍、追逐嬉戏，极易因惯性而摔倒，甚至引发肢体被卷入扶梯传送带与踏板间缝隙的严重事故。
六、禁止扶梯毛刷当鞋刷。扶梯上的两排毛刷的作用是防护和隔离乘客远离两侧缝隙，如果把其当成鞋刷来擦皮鞋，那么时间久了，毛刷就会受到损坏，进而起不到防护作用。
最最最重要的提醒！
一旦发生扶梯伤人事故时，应马上呼叫位于梯级出入口处的乘客或者值班人员立即按动红色紧急制动按钮，使自动扶梯或自动人行道停止运行，以防更大的伤害发生。
如果扶梯发生倒转，首先要保护头颈部，用两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。
