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新蔡农商银行 这家银行员工不怕客户存零钱

2020-08-31新闻14

中媒汇河南讯(雷倩、刘玉珂)“你们农商银行的服务太好了,我这零钱又多又破,抱着试试看的态度来的,你们这么热情的帮我解决了烦恼,真的是太感谢你们了!”在兴业路支行的营业大厅,客户不断称赞农商员工的优质服务。

近日,新蔡县明英中学的会计来到兴业路支行营业大厅的柜台准备存款,工作人员打开袋子后发现里面不仅装满了硬币,还掺杂着几把用皮筋扎起来的一元纸币。

准备交接班的综合柜员李勤,没有心急如焚的归家心情,而是面带微笑,看着这一堆零乱的硬币和纸币,一边宽慰客户一边加班加点对纸币和硬币进行整理,花了近两个半小时,细致耐心的为客户点验现金,最终将客户的一万多元零钞整理完毕。存款业务办理完成后,她还不忘叮嘱客户,不要忘记带好随身物品,雨天路滑,出门注意安全。客户会心一笑,并表示了由衷的感谢。

兴业路支行用一颗温暖的心去服务客户,真诚地从每一位客户的角度出发,从点滴细节中将服务理念融入到每一笔业务中去,力争把优质服务带给每一位客户。帮助客户清点零钞,这只是新蔡农商银行基层员工服务客户的一个缩影,也是基层员工落实“三比三创”主题活动的具体实践,为客户营造有温度的厅堂服务,以服务做百姓最贴心、省心、安心、舒心的银行。

#钱币收藏#客户#员工

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