突如其来的疫情对各行各业造成了极大的冲击，其中文旅行业作为一种跨地区、跨国界的广泛的人际交往活动,受疫情影响格外严重，从今年春节到“五一”节前后，国内旅游业几乎全面停滞。
随着疫情的逐步稳定，跨省游恢复等利好消息的密集释放，国内旅游市场也迎来全面重启，出游消费需求逐渐回暖。
然而突发的“疫情”让众多消费者在消费心理、消费行为上发生变化，对于消费者而言，旅游不仅是身体上的放松和养生，更成为了一种心理与服务的双重诉求。面对消费需求的变化，众多旅游企业及航空公司也纷纷大力促销，推出包括酒店团购、机票优惠、游玩套组等多元化活动以吸引消费者，如京东旅行推出的 "盲盒飞行家"、“周周小长假”等系列活动，既满足了消费者的出游需求，又有效刺激了旅游市场的升温。
目前国民出游热情较高，这无疑是助力旅游业复苏的一针“兴奋剂”，但面对亟待升温的市场，旅游行业的规划发展还有很长的路要走，如何进一步研判市场走势，探索新发展模式满足多元消费需求，捕捉后疫情时代的行业机遇，成为了当下各大旅行商的首要思考问题。
8月16日晚间，京东集团与携程集团宣布牵手合作，共同发力旅游行业，以加速文旅行业格局的重塑。
京东作为国内最大的零售平台，拥有800多万企业客户资源和4亿个人用户，旗下京东旅行目前也已全面运营交通出行、酒店住宿、旅游度假、景区乐园、本地玩乐、商旅服务六大业务板块。而携程作为国内最大的OTA服务商，拥有着多年的行业积淀经验与供应链资源。据透露，此次双方将围绕用户流量、渠道资源、跨界营销、商旅拓展、电商合作等方面开展全方位的合作。
在国内疫情已经得到有效抑制，在旅游市场消费需求、消费场景的日益多元化背景下，京东与携程分别作为零售和旅游领域的两大巨头，此次强强合作，相信不仅是对自身体系天花板的突破，也能为消费者带来更多利好，同时还将促进旅游市场经济发展的新趋势，让旅游行业的未来变得更有可期。
