八月底，文明城市创建进入关键阶段，玄武区退役军人事务局将2020年度待安置退役士官的党建活动、窗口值班和新时代文明实践活动相融合，组建了退役士官文明创建志愿服务队，奔赴新街口街道北门桥社区，开展"共建文明城市，退役士兵在行动"志愿服务活动。
一、开展志愿服务活动，弘扬奉献精神
8月29日，由12名待安置退役士官和我局工作人员组成的志愿服务队会同北安门社区人员，一同打扫社区卫生死角，绘制停车线，捡拾街边垃圾，清理小广告；到社区内商户宣传文明城市创建工作，提升社区环境卫生建设，凝聚创建文明城市共识；到部队家属区走访清理，解决了很多难点问题，得到了各方群众的好评。
玄武区退役军人事务局马局长和退役士兵一边劳动，一边交流。他说：文明城市创建人人有责，大家要节约粮食，做好垃圾分类、节能减排；尤其是遵守交规文明出行，做到"五不"，不酒后行车，不乱闯红灯，不违章停车，不乱穿马路，不翻越护栏，争做文明出行的先行者；要从我做起，从点滴小事做起，提高参与度，争当文明人，把善心和文明落到每个生活的细节。
二、开展文明窗口值班活动，维护诚信环境
为了帮助待安置退役士官尽快适应社会环境，提高就业能力，我局还组织退役士官到社区窗口值班。退役士官在社区服务窗口微笑服务、礼貌待人、规范接待，通过学习服务窗口的规章制度、熟悉接待事宜和流程，加强了退役士官维护诚信环境的意识，也为其适应岗位提供了支持。
退役士官对于参加志愿服务活动热情高涨，他们说："南京创建文明城市，我们是参与者，也是受益者，需要我们的时候，我们首当其冲！"我们的退役士兵无论是在部队还是地方，始终保持军人本色，用实际行动诠释了军人的责任和担当。
(玄武区退役军人事务局 吴瑕)
