买家退回的货物损坏 淘宝买家申请退货退款,发回货物破损如何处理？

买家退回的货物损坏。如果是买家损坏后寄回。该怎么办？买家收到货物称有异议，自主损坏后寄回。怎么办？我是淘宝卖家，发的东西买家说有问题，结果退回来的时候商品损坏了，我拒签了，买家要求退款维权 建议抄你在拒签时把能够清晰展示商品损坏的照片拍下、以及快递单照片拍下作为凭证上传，以证明你的拒签原因是商品已遭损坏。把这些照片提交到对方的退款申请中，证明你是合理拒收，不是无理由拒收。你说的这种情况确实是存在的，淘宝在对待卖家合理拒签时要求卖家提供快递公司开具的书面盖章证明原件，这是淘宝太过倾向买家的不合理百举证要求，因为没有一个快递公司愿意开一个具有法律效力的书面证明，用以证明自己存在暴力运输导致损坏。但买家合理拒签则没有这项要求。那么出现的结果就可能是买家以商品问题为由申退成功，继而破坏商品，卖家最终因无法合理举证导致被迫收下受损商品。这种荒唐事件来源就是这个荒唐的举证要求，大神和一些小二交流度过这个问题，但是淘宝的认知让人感到吃惊，他们觉得快递公司开证明是轻而易举、天经地义的事情。没辙，你先把照片传上看看有没有用。然后你干脆发动舆论导向，把你的遭遇迅速发布到淘宝经验居、诚信防骗居等热门论坛上，这是一种有效的办法，不过你一定要注意发帖规则，避免发帖违规。如果买家把货物损坏了，申请七天无理由退货，卖家可以拒绝吗 七天内无理由退换货责任范围1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：2、因质量问题产生的退换货，。收到的货物不对版、退货拒收再退回买家货物损坏谁的责 买了2个电饭锅、收到的货不对版、卖家还不承认、退换货也要买家承担运费。通过客服答应退款、退货运费是货到付款由卖家承担、快递也是卖家指定、可卖家以运费超出正常收费。淘宝买家退回的货物有破损 你需要在签收验货时拍下商品有损的照片，用手机多拍几张就可以了，随后拒收这件货物；拒收货物并不会在你当地停留很久，会原路返回给买家；拒收后，你可以先在旺旺中把照片截图给买家看，探讨一下这个破损是什么情况。如果对方承认货物是他造成的损坏。那你可以告知已经拒收。随后在退款申请中拒绝退款并上传拒收时拍的商品有损照片、与买家的旺旺聊天记录截图。如果买家不承认商品损坏时他造成、或你直接拒绝退款申请，那在你拒绝后淘宝客服介入处理时，可能会要求你提交由快递公司开具的书面红章证明，以证明你签收时商品有损坏，淘宝折腾卖家的办法确实是比较多，这种拒收凭证就是其中一个。淘宝买家申请退货退款，发回货物破损如何处理？ 收到的买家退货有破损，建议和买家先进行沟通协商退货问题；如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。承运方红章证明的内容包括：单号、收货人姓名、投递时间、快递员姓名、投递最终结果，格式可参考下图，红圈代表承运方公章。建议卖家在签收快递优先验货，以免出现不必要的损失。如果买家滥用退款/售后的规则，不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起退款并退款信息错误，货物异常等情况，可以登录规蜜投诉异常退款，选择合适的类型进行投诉。扩展资料提供的物流红章凭证，需要注意下面几点：（1）物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；（2）证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；（3）包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；（4）证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快公司公章证明。参考资料：淘宝网-买家恶意退货调包，要怎么投诉呢？参考资料：淘宝网-证明退货有问题的物流红章证明是哪种？

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