齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 徐文君 通讯员 燕新光
为及时受理解决群众和企业在办事过程中遇到的困难和问题，进一步全面深化“一次办好”改革，加强政务服务标准化精细化管理，提升服务质量和水平，东营区行政审批服务局专门设置了“找茬窗口”，现场为办事群众解决问题。
东营区行政审批服务局在一楼大厅设立“找茬窗口”，主要针对流程不顺、效率不高、服务不好等影响营商环境问题，自觉接受办事群众和企业“找茬”投诉，主动提供办事咨询、业务指导、材料归集、帮办代办、跟踪反馈等“保姆式”服务。同时，还设置投诉找茬电话（0546-8203775），办事群众可通过服务热线进行投诉、咨询。
东营区行政审批局始终坚守“为人民服务”的初心使命，自觉践行“一帮到底”的服务理念，聚焦群众和企业关切，持续优化营商环境，实际解决办事过程中的堵点、痛点、难点问题，努力当好服务群众和企业的“店小二”，为加快推进“创新之区、活力之区、首善之区”建设做出更大更多更实的贡献。
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