淘宝卖家不小心给顾客多发了一件商品（400）元，顾客不想退回，卖家该怎么办？ 淘宝卖家有权利退回顾客的物品吗

我是淘宝卖家，发的东西买家说有问题，结果退回来的时候商品损坏了，我拒签了，买家要求退款维权 建议抄你在拒签时把能够清晰展示商品损坏的照片拍下、以及快递单照片拍下作为凭证上传，以证明你的拒签原因是商品已遭损坏。把这些照片提交到对方的退款申请中，证明你是合理拒收，不是无理由拒收。你说的这种情况确实是存在的，淘宝在对待卖家合理拒签时要求卖家提供快递公司开具的书面盖章证明原件，这是淘宝太过倾向买家的不合理百举证要求，因为没有一个快递公司愿意开一个具有法律效力的书面证明，用以证明自己存在暴力运输导致损坏。但买家合理拒签则没有这项要求。那么出现的结果就可能是买家以商品问题为由申退成功，继而破坏商品，卖家最终因无法合理举证导致被迫收下受损商品。这种荒唐事件来源就是这个荒唐的举证要求，大神和一些小二交流度过这个问题，但是淘宝的认知让人感到吃惊，他们觉得快递公司开证明是轻而易举、天经地义的事情。没辙，你先把照片传上看看有没有用。然后你干脆发动舆论导向，把你的遭遇迅速发布到淘宝经验居、诚信防骗居等热门论坛上，这是一种有效的办法，不过你一定要注意发帖规则，避免发帖违规。淘宝买家申请退款卖家可以拒绝吗，对于淘宝店铺里面的退款、退货处理，卖家可以针对不同的问题在线进行协商处理，并非一定是要退货退款的。我是淘宝卖家，买家退的东西和发的货不一样，怎么办啊？ 可以拒绝退款，然后要求买家退还正确的货，运费由买家承担。根据淘宝规则：第七十三条：卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持退款。买家向卖家发起维权或任一方向淘宝投诉的，淘宝将根据本规则进行处理，淘宝平台其他规则有特别规定的，优先根据特别规定处理。当卖家店铺因自身系统、管理、人力、仓储等原因出现异常大量维权或舆情事件，且卖家不具备及时处理能力的，为保障买卖双方交易安全。淘宝可主动介入处理。部分买卖双方的争议，买家有权选择或淘宝视争议内容交由大众评审进行判断，淘宝将根据大众评审的判断结果对该等争议作出处理。扩展资料：第三条：买家退回的商品应当完好。第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。第五条：买家进行七天无理由退货时，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费；若商品未包邮或系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由买家承担。请问淘宝买家退货，退的不是原来卖家发货的东西，卖家该怎么办？ 买家是淘宝同行，卖家信誉1个皇冠了。请问如何防范这种调包的情况？快递员送货来我该如何处理？先验货吗？如果确实不是我们发货的东西，需要拍照吗？需要快递红章吗？。买家原封不动退回商品后，卖家却以影响二次销售为由拒绝退款，淘宝介入将以什么举证来评判结果？ 情况：购物后由于没有了用武之地 我在连包装盒都没有打开过的情况下申请了退货 但卖家却以影响了二次销售…在淘宝上退货，我把东西发回去，如果卖家收到了，没有把钱退给我怎么办 一、如果交易尚未成功先申2113请退款等待卖家5261处理，如已申请，可以在卖家拒绝退4102款申请的情1653况下，申请客服介入帮您处理交易。申请客服介入流程：1、请登录到【我的淘宝】在已买到的宝贝中找到对应的退款订单。2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。二、如果交易已经成功在交易成功的15天内，如你尚未发起售后申请，可直接发起售后申请等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝你的退款申请的情况下，申请客服介入帮你处理交易。申请售后流程如下：1、在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货3、申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。温馨提醒：1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、。

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