赫茨伯格认为哪些是激励因素，哪些是保健因素 双因素理论，又称“激励保健理论（hygiene-motivational 双因素理论，又称“激励保健理论（hygiene-motivational factors）”，是激励理论的代表之一，由美国心理学家。
“双因素”理论的主要内容是什么？ 第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性；第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈的积极性；第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。拓展资料：一、简介双因素理论（two factor theory）亦称“激励一保健理论”。美国心理学家赫兹伯格1959年提出。他把企业中有关因素分为两种，即满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素，即保健因素。他认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素。保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等。这些因素都是工作以外的因素，如果满足这些因素，能消除不满情绪，维持原有的工作效率，但不能激励人们更积极的行为。激励因素与工作本身或工作内容有关，包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足，可以使人产生很大的激励，若得不到满足，也不会像保健因素那样产生不满情绪。二、应用根据赫茨伯格的理论，在调动员工积极性方面，可以分别采用以下两种。
管理学作业 1.环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。A.错误B.正确 满分：2 分2.马克斯．韦伯研究了官僚制。A.错误B.正确 满分：2 分3.理解期望理论的关键是理解个体的。
