医院里客服是做什么工作? 就是回答问题的 也就是你打电话过去咨询问题 都是她们在回答 一般医院的客服都是学过医的 但是不是医生 这在私立医院里面基本是普遍的医院客服专员的工作性质是什么?医院客服专员的工作职责 1.负责咨询工作的开展;2.在线解答客户疑问;3.负责电话、网络回访及满意度调查工作;4.参与医学数据库的建设。医院客服部的岗位职责是什么啊? 第一天入职,跟我交接的人说她这几天比较忙,等她忙完和我交接,然后把一大摞票据给我,叫我录凭证,有什么问题问她。我看着这满桌的单子,整个办公桌超级乱,我桌子上喝剩的饮料,零食包装纸,等等。地上各种线和垃圾,本来办公室就小,都感觉脚都没地方放。她说我是负责总账会计的职位。然后老板过来了,老板叫她先和我交接下,教下我。我问老板我是负责总账会计岗位职责吧,他说,没有具体划分,你先熟悉财务这边的工作,熟悉完财务岗再去各个业务岗位呆1,2个月,熟悉业务,以后好做经营分析。后来据人事了解,业务部门就3个一个客服部,一个安装部,还有一个信息员。我去那又了解啥?再后来我就看他们公司以前做的账,应收这块超级多,而且凭证超级多且乱。还看到我这个岗位的前任就做了1个多月就离职了,然后才招的我,具体也不太清楚啥原因。后面找厕所,被同事带过来,那厕所又偏又远,最重要的是超级脏。感觉实在接受不了,不想每天上班,上趟厕所跑那么远,还那么偏必须找个伴陪着去,重要的是太脏了,感觉就是一直没打扫过。觉得自己做不长,重要的是工资也没有达到我的预期。第二天,直接和人事说离职!美年大健康体检医院客服工资怎么样?主要做什么工作?这个行业有发展前景吗? 没有前景它是一家民营医院,工资也不过两千多一点,主要做营销员。如有不明之处请继续追问我请给我采纳谢谢!请问医院在线客服咨询这个岗位 主要是做什么呢 有竞争力吗 工作有压力吗?谢谢大家。着急 !谢谢 现在各行各业都提出互联网+的概念,也是未来公司的发展趋势的。因此,你公司这样提出信息化发展就很正常,作为一般客服意见可以从以下几点谈:1、提高服务态度。客服在某种程度上说是医院的一张名片,无论患者还是家属的咨询沟通都是通过客服来传达的,因此,未来的信息化路上可能不一定要面对面咨询,要让患者家属在电话后面,在网络后面感受到你热情的态度。2、利用好自媒体。公司未来肯定会开设微信公众号,微博或者网页的,你们的答复可能就是网上信息化操作,必须要用好这个平台。3、注重自身学习。这是一个可以日新月异的年代,各种新奇事物层出不穷,如果你不学习就会落后,因此,要加强自身学习,无论是个人修养素质还是医院相关服务专业的知识,还有就是比如网上客服回复操作等等。医院客服专员的工作性质是什么? 医院客服专员与医务科的工作差不多,现在更主要是宣传和处理纠纷。找了个工作。是医院客服部。怎么样。 还不错 要有耐心 知识还是要有的 总体来说还不错
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