客户利润贡献度的客户利润贡献度的案例分析 案例一:完善商业银行客户利润贡献度分析的基本策略[2]一、目前客户利润贡献度分析中存在的主要问题1.缺乏统一的客户信息管理支持平台随着信息技术的发展与应用,国内很多商业银行还正忙于数据的集中上收和建立统一的会计核算处理平台,信息平台仍处于核算层次,缺乏客户关系管理方面的内容,对客户信息挖掘使用的程度还较低。2.客户识别能力较低.没有标准的分析模型国内商业银行为提高“以客户为中心”的服务效率,大多聘请了国际较为知名的咨询公司协助进行流程改造,尝试搭建客户信息管理平台。建设银行已成功开发了操作型客户关系管理系统(OCRM),作为增强客户识别能力的有效工具。目前该系统已在四川省和浙江省分行试点成功,并陆续完成了北京、上海、深圳等分行的推广工作。其他商业银行也正在陆续考虑建设客户关系管理方面的系统。但目前的客户关系管理系统还处于起步阶段,系统的分析、加工、应用能力还有待提高,其中最主要的问题是没有建立统一、科学的客户贡献度分析模型。3.没有统一的工作流程,信息应用管理分散国内商业银行的组织架构、体制和机制与业务发展、经营管理和客户需求不相适应。应用系统的建设,不是根据客户的需求,而是更多地考虑。
如何衡量一个企业对社会的贡献? 衡量一个企业对社会的贡献,主要从三个方面衡量:1、从政府角度而言,创造的税收。2、从环境角度考虑,企业的生产或服务项目是否影响生态环境也 很重要!3、从社会角度讲,企业创造的就业机会也是一个指标!这些数据是通过哪些渠道取得?这些渠道是否可信呢?1、税收可以由企业提供证明,税务局就比较麻烦!2、环境当地环保局可以查询。3.就业机会,企业的人事部门可以提供!即使得到了数据,我们应该如何分析呢?综合客观的去分析!
宁波银行,综合贡献是什么 这是一般大型销售商业公司对下属分公司的一个考核项目,指的是含税或者未税销售额。考察一个公司整体的盈利能力及水平。总额贡献最直观的体现为。