天猫卖家点了发货,但是又通知没货!怎样申请赔付! 卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货。投诉卖家,卖家没有快递单号提供的话,投诉成立。卖家除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元(你的是鞋子没有发货,以鞋子的成交价计算)。你的情况不能肯定卖家没有发货,也许鞋子已经在路上了。赔偿金额是没有多少的,但是扣除三分,对卖家很重要的,建议你还是不要为了你的一点利益对卖家沉重打击。遇到硬的卖家,会报复你的,毕竟上面有你的地址。你也需要体谅一下卖家,这种事情很正常的。希望对你能有所帮助。在天猫上买东西发货时是不是都有短信提醒??? 不是,购买商品后如果2113给买家发短信5261的话是根据每个不同的店铺的规定4102而行动1653的。只有少部分的店铺是支持发货有短信提醒的。天猫卖家一般48小时发货,淘宝卖家一般3天发货,即72小时发货。如果交货延迟,卖方将与买方进行沟通。在买家支付,除了自定义,售前和适用于特定商品的交付方式,一般商品,如交货时间没有设置为3天内装运,将交货时间请根据规定时间交货,活动商品需要发货根据活动的要求哦,以避免不必要的投诉。扩展资料:注意事项:淘宝商城规则:第74条延期交货一词是,除了特殊物品,一个商人并不实际交付的货物由买方付款后48小时内,或者一个商人实际上并没有在约定的时间内交付货物在定制。预售或其他特殊情况下,损害买方的权利和利益。商户的交货时间以快递公司系统中记录的时间为准。除特殊类别及特殊情况外,若在买方付款前48小时内,商户因任何原因表示无法发货,且商品信息显示库存充足的,则将该商品下架。天猫未按约定时间发货,退款原因缺货,有赔付吗 天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。扩展资料:天猫发货规范:1、72小时内发货,特殊规定除外2、买家退款,卖家必须征得同意才能发货3、卖家逾期发货,或者未经买家同意在买家申请退款后发货,卖家应当追回已经发出的商品,但买家已经签收并确认收货e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333365666330的除外。4.按订单约定地址发货,需买家自提的需征得买家的同意5、卖家违反上述规定买家可以拒收天猫签收规范:1、买家必须向卖家提供准确的收货地址和收货人信息2、买家变更收货地址货收货人信息的,应征得卖家明确同意3、提供供货信息时,可以选择本人或者他人作收货人。选他人作收货人,改收货人违反本节约定义务的,有买家承担相应责任4、买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由买家承担。5、买家只填写收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为买家本人签收。6、卖家按约定发货后。
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