电信行业竞争分析方法与实践的目录 第一篇 理念篇第1章 竞争分析概述 31.1 竞争情报与竞争分析 41.1.1 关于竞争情报的基本概念 41.1.2 竞争情报的“是”与“不是”71.1.3 ADCI—分析驱动的竞争情报 81.2 竞争分析的功能和成功要素 91.2.1 竞争分析的功能 91.2.2 竞争分析的成功要素 101.3 企业竞争分析工作的发展趋势 131.3.1 基于动态竞争分析的动态竞争战略 141.3.2 信息技术的广泛应用 161.3.3 与消费者研究的有机结合 171.3.4 电信业的推动 181.4 案例：IBM公司对竞争情报的重视和应用 19第2章 竞争分析工作基本流程 252.1 竞争分析流程 262.2 规划 262.2.1 需求调查 272.2.2 制定工作计划 302.3 搜集 312.3.1 信息搜集的基本原理 312.3.2 信息搜集的渠道和方法 332.3.3 日常信息定制和关键时刻的搜集 362.4 处理 382.5 分析 392.5.1 竞争环境分析 402.5.2 竞争对手分析 432.6 应用 452.6.1 应用原则 452.6.2 产品形式 462.6.3 传播层次 472.7 案例：V业务影响评估及对策研究 48第3章 竞争分析工作体系 513.1 概述 523.2 工作体系的组成 533.2.1 组织网络 533.2.2 信息网络 563.2.3 人际网络 593.2.4 运作流程 603.3 工作体系的建设 603.3.1 竞争分析。
中国电信专营店和营业厅有什么不同？ 电信的营业厅2113分自有的营业厅和社会专5261营店。4102共同点：两者所办的业务都是相同的。1653不同点：自有的营业厅是国有的电信企业。专营店是和社会中有一定资源条件的自由人合作的，是属于民营的性质，具体可以咨询当地电信分公司。
我是才在乡镇上加盟的电信代理店，怎么才能做好电信代理店呢？农村人很少，对电信不了解，不信任，不依赖，该怎么办呢？
