《银行网点厅堂布局与6S管理》 试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>；原发布者：上海蓝草企业管理咨询有限公司网点厅堂布局与6S管理课程背景：随着时代的进步，科技的发展，银行作为金融行业的主体核心，其每次发展与转型都见证着时代的发展和进步。银行网点是银行服务与营销的前沿窗口，银行的每次转型都重在网点的转型与打造。银行网点从最初的业务办理转型发展到今天的以客户为中心的体验式服务营销场所，促进了业务流程、服务标准及营销方式的转型。结合业务的流程与业务的转型，关注厅堂的合理科学布局及6S规范管理是提升客户满意度，维护客户忠诚度的重要举措。课程目标：1.了解网点布局的目标与策略；2.掌握网点分类、分区方法；3.网点七度氛围打造计划；4.了解网点开展6S管理的重要性5.深入了解网点现状与改善后的区别6.掌握网点的6S管理的技能与方法7.现场做整改指导，并提出后续持续整改建议课程对象：大堂经理、主管、支行长、全体员工等课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一讲：网点的定位与布局一、新格局下未来银行的发展趋势1.银行的转型之路1）某国有银行三次转型以后的趋势2）某国有银行“三综合”化建设后的趋势2.银行网点发展趋势1）智能银行2）社区银行3）轻型银行4）多元银行案例分享。
银行客户经理如何在与客户的沟通取得主动，完成销售任务并提升客户满意度与忠诚度？杨树峰对《网点营销管理与差异化营销》有怎样的造诣？杨树峰培训师是银行实战派讲师，。
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