你好，今天有个自称是淘宝卖家的打电话过来，说我买的东西有质量问题 你可以在2113电脑上查看一下，你没有让你的朋友或者亲人用5261你的账号4102吧，如果没有的话，或者你以前买过东西1653吗？买过东西一般的卖家哪有闲心打电话问我们呀！以前我也接到过的类似的电话，说是有我的东西，但是我从来没有购买过，但却知道我的名字，真有本事，小心被套话费。十有八九是骗子吧！
高分！我是淘宝卖家，买家以质量问题要求退货怎么办啊？？我相信质量没问题啊！！ 买家如果要退知货，你又不想让对方退货，最终处理不来都会走向投诉，淘宝介入处理的路线了。你可以试着继续和买家沟通，告诉他销售的绝对是正品，把进货渠道和正品授权书给对方看。（淘宝是以授权书和进货渠道来判断是否正品的），在原来基础上，你适当再优惠些给道买家，看看对方接不接受的。如果对方坚持退货，那么你就以买家已经使用过了几天了为切入点，表明商品无理由退换前提是商品必须没内有使用而且不影响销售的前提。拒绝对方，然后等待淘宝介入处理，这时候，你就必须要准备好上边说的授权书，和进货渠道了。有了那个淘宝站在你这边的几率更大一些。如果你没有授权书什么的，只是口头证明自己的是正品，你什么都不用容争取了，直接答应买家退货，后边假如淘宝介入了，你败诉的几率是非常高的。
淘宝卖家东西使用不当 弄坏了 卖家要求退货 说是质量问题 要退货 怎么办 这个再努力沟通一下吧，要是你不怕差评的话那么可以不管的。不然就是最多挽回点运费，然后不承担这样…但估计没那么好说话，就当花钱买个教训。
