我是一个酒店的管理人员 我该怎么对付那些不听话的员工呢 夏至10级2010-10-18 如何做好基层管2113理？对我来说，感5261悟是最深的。首先4102，基层管理要掌握正确的管理方法1653，在日常工作中，就必须清楚的了解属下每一位员工的工作能力，采取适用的方法。不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求你的员工，更不要去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面激发他们的工作热情，注重动之以情、晓之以理。对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们鼓励，让他们从中得到锻炼和提高，只有方法得当，管理起来才会得心应手。其次，对待员工要有爱心。爱心管理是企业对员工实行个性化管理的必然要求。在对待员工时不要总是摆出一副高高在上的姿态，不要让他们感觉上下级之间有一条不可逾越的鸿沟。在平时的工作和生活中，要尽可能的多给员工体贴和关爱。对他们工作生活中出现的困难，要伸出援助之手，不可袖手旁观。人都是有感情的，哪怕就是一点点的关心和爱护，都会让员工感到家的温暖。这样无疑会增强他们与你之间的亲和力和凝聚力。如果说感觉到工作在一个充满宽容和爱的集体里，才会有被重视、被鼓舞的感觉。工作时才会发自内心地为这个集体全力以赴，激情满怀。最后，管理人员。
学酒店管理最基本的要掌握什么技巧？学酒店管理最基本的要掌握什么技巧？学酒店管理要掌握的最基本的技巧有：1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神。
如果你是一名酒店管理者，你认为通过沟通争取员工的信任和合作需要掌握哪些要领？ 说太多话是没什么效果的，主要是以诚待人，有时候你喜欢一个人，不是看他有多会说话，而是看你是不是真的为了他们做了什么，真的站在他们的角度想了并帮他们解决了问题；其次取而代之的是你的能力，假如你具有一个领导的品质，肯定首先具有正直，智慧，成熟的品质，其次就是能力了，我觉得需要4点，一：激情；二：能激励你的员工；三：决策力；四：执行力。去掌握这四点，你会变得越来越厉害
