导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务，又称为( )。A．个性 参考答案：D
导游的规范化服务和个性化服务的关系 这个不是很简单吗？规范化服务就是导游要按照导游人员服务标准来对待和服务客人.个性化服务就是导游在规范服务客人的同时要有一点个性，所谓的个性就是要对客人有心灵上的。
关于个性化导游词，很搞笑，又有特色的那种，谁能提供一点！ 各位团友，大家早上好！今天起了一大早辛苦了，不知道各位有没有调整好生物钟呢？一日之计在于晨，现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒头脑。首先，我代表*旅行社感谢大家的信任！本社是一家重合同，守信用追求卓越服务的旅行社，相信各位的选择是没有错的！正所谓“我选择，我喜欢！希望大家虽然出门行万里，也能感觉到家的温馨。其次，我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好！我们的司机姓*，他可是位长相好，脾气好，而且技术一流好的司机，有他的娴熟驾驶，这一路上肯定玩的放心，玩的开心！相信我们*师傅的，就来点掌声哈~最后，我代表本人向各位鞠躬了！我姓汪，汪洋大海的汪。大家可以叫我汪导或者小汪。在接下来的几天里，希望大家多多配合支持！虽然我不是最优秀的导游，但一定是最用心的导游。有事您说话，汪导会尽全力满足您的要求！
