客户关系管理的关键业务包含哪些 除了信息技术的运用外，我们还应该如何切实地改变企业日常的管理工作，为改善企业的客户关系管理做出努力。一、识别你的客户 将更多的客户名输入到数据库中。。
成功实施客户关系管理的关键因素有哪些 种种迹象表明，中小企业在寻找CRM系统中更倾向于贴合企业个性化特征的CRM系统。在过去十年里，或许CRM系统厂商靠一套软件就能搞定。
一个成功的客户关系管理解决方案包括的要素有哪些 管理解决方案的六个关键成功要素 管理解决方案的六个关键成功要素 预算管理要能够体现企业的战略目标；集团预算要能够与企业预算有效衔接；预算系统要与财务、业务系统要。
