苹果拒绝退款，为维护消费者权益可以向12315投诉吗？ （Apple官方退款网址：https：// support.apple.com/zh-cn /HT204084） 2020年8月30日北京时间10：45AM，我拨打了苹果公司的客服电话并向其反馈我所遇到的问题，询问其是否能。
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苹果商店退款不成功能多次申请吗 可以1.首先当然2113打开itunes store，然后在5261左上角单击用户名，并且选择4102账户(登录后15分钟可能会要求1653重新输入密码).2.然后在账户中心里面找到“购物记录”，然后点击“显示更多”.3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到要退款的账单，要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头，最后可以选择“报告问题”了.4.弹出的页面是包含要退款app的账单，找到要退款的app点击“报告问题”，之后就会在浏览器中弹出页面，这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了，接下来的操作和它没有关系.5.在弹出的网页输入密码然后单击登录，大家不用担心隐私，可以看到apple用的是有认证证书的安全连接，不用担心暴露隐私.6.打开的页面中选择问题，这里注意一定要选择打框的选项，不然apple会认为错误不在而拒绝退款申请，同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”.7.最后写两句就可以了，点击“提交”就算是申请完毕，之后很快会收到apple的确认邮件，一般7天左右信用卡就会收到退款了.
