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沟通效果评估 如何做好培训效果评估?

2021-04-27知识5

评估哪些沟通的技巧可以使得主管的工作更加有效率 科学的培训评估对于了解投资的效果,界定培训对组织的贡献,证明员工培训所做出的成绩,非常重要。目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有限的培训投入产生出理想的培训。

如何建立有效的培训评估和反馈机制 任何一种2113培训都必须接受效果评估,否则培训将流于5261形式,起不到任何作用。所4102以为了避免培训的盲目性,1653建立一套科学有效的培训效果评估系统势在必行。一、培训后的课程评估表可以作为一个参考,但不必特别重视通常来说,大多数学员都很感性,只要讲师在课程的开始与结束的时候以新颖趣味的游戏活动取悦于学员,或以艰深的知识令学员折服,学员在培训结束后填写课程评估表时一般都不会去仔细思考自己究竟从课程当中学到了些什么,往往会以对培训表面印象进行评估。面对这样的评估结果,我们显然很难真正知道通过培训,学员的知识、技能与态度与培训前相比有哪些改进与提高。另外,课程评估表的设计也会对评估结果造成较大影响,学员一般不会愿意花太多时间去填写评价标准过于复杂的评估表,往往敷衍了事。但如果评价标准过于简单,我们又无法得到想要的结果。因此培训后的课程评估表可以作为一个参考,但不必特别重视。二、分阶段进行问卷式培训评估采用问卷方式进行培训评估,问卷分两种:Knowledge&AttitudeQuestion(知识与态度问卷)与Behavior PerformanceQuestion(行为表现问卷)。分别在培训前与培训后,由培训学员及其主管共同填写。1、。

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