如何做到下达的命令得到有效贯彻,上司在对属下说明命令内容时,必须用对方易于理解的方法。上司要在考虑过属下的个性、能力与特色之后,再使用妥切的词句来说明。
如何下达指令 如何提高领导力是这次培训的主要目的之一,对于一个领导,下达指令是最最平常不过的事情,原以为就是一个发号施令的事儿,听老师一分析,才发现没那么简单,结合这些年的感受及所见所闻,才发现“发号施令”也不是一件简单的事情,清晰、准确的发出指令,真正做到令行禁止,这是一个合格领导的必备条件。要在下达指令中遵循“SMART原则”,就得了解“SMART原则”,其中:S=Specific(明确性,即有标准)、M=Measurable(可衡量性,即有考核)、A=Attainable(可达成性,即有承诺)、R=Relevant(相关性,即有来回)、T=Time-bound)(时限性,即有时限),这五个要素中最关键的三点是:有标准、有考核、有时限。指令是否明确、有没有标准很重要,经常有领导者下达一些原则、笼统的指令,下属们一头雾水的去执行,结果是南辕北辙。指令的明确是领导者能力的体现,一个上司,如果连让下属做什么都说不清,那显然是不合格的,如果故意发布模糊的指令以逃避责任,那他就是品德不合格。没有考核措施的指令是没有约束力的,对下属而言,完不成任务而不被考核,这样的上司绝对可欺。完成时间不确定的指令也是无效的,一个任务,如果没有明确的完成时间,那就基本靠下属的。
怎样跟员工下达上级命令 人心都是肉长的,遇到这样的事,一方面你必须要求员工落实上级的要求,另一方面,对于不合理的制度你也要向上面反映并把反映的情况告诉那位员工,最后,就是要做那位员工的思想工作,找个机会(吃饭、喝茶、聚会)主动找他谈这件事,大多数人都会理解你的苦衷的