商务沟通 名词解释题 人际沟通有哪些特征 名词解释专题商务交流—指在商务环境中，交流的双方彼此把自己拥有的信息提供给对方，使两方能连通的过程。人际沟通具有以下特点：第一，在人际沟通中，沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。因此，沟通的双方都处于积极主动的状态，在沟通过程中发生的不是简单的信息运动，而是信息的积极交流和理解。第二，人际沟通借助言语和非言语两类符号，这两类符号往往被同时使用。二者可能一致，也可能矛盾。第三，人际沟通是一种动态系统，沟通的双方都处于不断的相互作用中，刺激与反应互为因果，如乙的言语是对甲的言语的反应，同时也是对甲的刺激。第四，在人际沟通中，沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统。这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系，而且要对语义有相同的理解。语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景。沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响。
简述人际沟通的技巧 简介： 人际交流是我们生活中比不可少的，有的人显得很游刃有余，而有的人觉得人际交往是很难的。生活中的我们该如何尝试交流呢，一起来看一下！简单的微笑 。
人际沟通有哪些基本特点？社会心理学从哪些方面研究了人际沟通？ 人际沟通简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。那些有反馈信息的人际沟通，常被人们称为双向沟通，例如两个人之间。
