培训效果的评估包括哪几个层面？各有什么特点？ 培训效果评估分四个2113个层面：第一层：满意度的5261评估，培训4102完后就可以做评估调查1653，针对课程设计，方法，方式，培训师等几个方面进行学员满意度的评估。第二层：技能评估，同样在培训完后进行技能测试，针对学员所掌握的技能，知识，进行评估。如果是技能岗位理论知识考核的同时也要加入实操的考核，查看其掌握程度。如果是职能性的部门，可以采用测评公文筐进行考核。第三层：行为类考核，一般在培训3月到6个月时间进行考核，对比前后员工的行为有哪些得到了改善，哪些没有。第四层：结果评估，是否达到预期的培训效果，目的，标准。可以用一些指标判定，例如离职率，业绩完成率，废品率等等。培训效果的种类：（一）培训及时性信息。培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。(二)培训目的设定合理与否的信息培训目的来源于培训需求分析。在设定培训目的时，是否真正全面、细致的对培训需求进行研究，也就是说培训目的的设定是否能真正满足培训需求。（三）培训内容设置方面的信息培训的内容设置合理，就有可能达到培训目的，否则事倍功半。（四）教材选用与编辑方面的信息（五）教师选定方面的信息（六）培训时间选定方面的信息。
评估的指标有哪些？ 培训效果评估的指标：①认知成果(笔试)②技能成果(工作抽样)③情感成果(结束时收集总结)④绩效成果(流动率、事故发生率等)⑤投资回报率(货币收益/培训成本)
培训效果评估的指标有哪几类？ 认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果、投资回报率。1.认知结果：一般应用笔试来评估。2.技能成果：包括技能学习和技能转换。技能转换通常是用观察法来判断的。3.情感。
