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电信业务操作支撑系统的建设情况 业务运营支撑系统产品

2021-04-26知识11

移动,电信和联通的业务支撑是具体做什么 比较接近事实的观点,2113应该是5261业务支撑是给企业的运营做支撑4102的。传统电信运营商的运营支撑系1653统,主要说的是网管,那时运营的核心是保障网络的稳定运行,因此运营支撑很大程度上是说网管。但是,现在的运营商,越来越多的是围绕客户和围绕产品两个核心开展运营;而产品也不再是网络直接提供的,而是经过业务部门利用业务支撑系统来包装和整合的。因此,业务支撑系统实质上是支撑运营的平台,这种运营不仅是针对单一业务的,更包括多业务之间的。业务支撑前端面向分散的、多元的、各自独立而又存在交叉的业务部门;后端面向的则是分立的、标准化、规范化刚性运作的网络、计划、财务等部门。凡是别的部门不愿意改的,往往改动的需求就交给了业务支撑部门。这还不能说明业务支撑是在为企业的运营做支撑么?这还不够,业务支撑部门不仅需要发现问题,还需要提出解决问题的建议和方案,在很大程度上,已经超越了IT支撑部门的定位,在做一些应该由企业的业务部门或者说运营部门(如果存在运营部门的话)完成的工作。比如,在业务设计时有多少建议是支撑部门提出的?有多少与其他业务的矛盾、冲突是业务支撑人员发现的?企业内部谁在主动地制定和推进跨部门的。

电信业务操作支撑系统的概念 (运营支持系统)OSS包含用于运行和监控网络的所有系统,如报告或计费系统。它不是网络本身,它是整个运营基础结构,包括运营网络系统和客户服务系统,其中客户支持功能是由业务支持系统(BSS)执行的。(业务支持系统)BSS系统的设计目标包括客户关系管理(CRM)、业务供应链管理(SCM),经营决策支持系统(DSS)。(综合业务和运营支撑系统)BOSS系统以客户服务、业务运营和管理为核心,以关键性事务操作(客户服务和计费为重点)作为系统的主要功能,为网络运营商提供一个综合的业务运营和管理平台,提供全面的解决方案

有懂移动业务运营支撑系统的吗 给你所在的移动市公司打电话问问是不是他们没有把你的业务主机开启,或是业务割接你所在的地市的设备,等业务全部割接完他会给你开启的。

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