客户和你口头约定的要购买的产品(库存不多),在发给另外的客户之前,是否要询问下之前的客户还要吗? 首先呢我想请问的是你财务有事没能及时打款发货的时候你有没有和客户进行沟通。如果你沟通了,客户没有给你留货,那是比较过分的。但是如果你没有及时沟通、说明你这边的。
客户问我有没有现货?我说没有现货;只有库存;请问现货和库存不是一回事吗? 库存和现货有时是一个回事,有时不是一回事。当客户问你有没有现货时,你说我查一下库存,其实你要表达的意思就是我要查一下仓库有没有现货,所以这时两者是同一个意思的;。
客户下单后发现库存的商品不够,该如何跟客户解释? 我也遇到这种情况,产品报了活动,但是很快就被客户买完了。没用库存了,但是活动不能中途截止,很多客户继续下单,只有旺旺、短信、电话通知客户,推荐一个价格、性能差不。