信用卡卡片状态异常是怎么回事， 信用卡出现异常的情况，包括信用卡信息不能读取、信用卡支付受限、信用卡异常交易等。1、信用卡信息不能读取，目前广泛流行的信用卡还是磁条卡和芯片卡，就涉及到磁条、芯片失效的问题，一般信用卡使用时间过长有过剐蹭损等情况有可能导致磁条、芯片失效，失效信用卡信息不能读取而出现信用卡异常，这种情况下持卡人只能向发卡银行要求更换卡片，一般更换信用卡需要承担一定的费用。2、信用卡支付受限信用卡支付受限的原因有很多，包括信用卡支付金额超过单笔/当天/当月限额、信用卡额度不足、信用卡被冻结等原因，在这种情况下只能根据具体原因解决影响因素后才能刷卡。3、信用卡异常交易：银行会对信用卡刷卡、支付等行为进行监测与识别，一旦交易异常可会发起提示，信用卡异常交易可能会由盗刷引起，比如短时间内在外地大额交易可被银行判定为盗刷，而向持卡人发起信用卡异常交易提示。如果持卡人收到信用卡异常交易提示，应第一时间联系银行如为信用卡盗刷，则尽快冻结信用卡。
平安银行的信用卡就“提示：您目前没有已激活的卡片，或您的卡片状态异常，或卡片已过期。如有疑问请拨打 根据描述判断目前信用卡已激活，无需再次操作激活，可登陆口袋 银行APP-信用卡-右上角客服标志验证后转人工协助核实下卡片状态。
平安银行信用卡老是显示账户异常处理 信用卡状态非正常（例如：挂失，注销，卡片保护等）状态下，建议拨打客服热线95511-2根据语音转人工客服核实。
