查看网银消费记录的时候看到一条是支付宝支付的，但是登陆支付宝却没有发现那条记录，回收站也没有找到 短信都是银行发的，建议首先联系银行核实，如果能在银行查到完整的交易流水号，建议拨打95188按3号键，联系支付宝客服核实。
我网银的钱没了，又查不出缴费记录 首先建议您点IE浏览器的工具－internet选项－内容，然后确认你是否下载证书成功。如果是成功了再登录一次网银就ok了您是否收到短信验证码？
没开通网银前的消费记录开通网银后能查见记录不？ 这个可以的，一年内是免费的，可以在网银上直接查询，超过一年的要去柜台查询，这个是要收费的（不过有些银行的自助通设备可以免费查两年的），超过3年就要看银行系统的能。
