中国电信的营业员主要工作职责是什么，电信的服务宗旨是什么 工作职责：1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，。
请教各位，谁能告诉我中国电信前台营业员的知识？ 基本知识要点：1、要有礼貌，嘴甛一些，对客户要百依百顺；2、要学会一切服从上司，不管是对是错；3、要学会仍气吞声，因为电信的客户对电信有很多的不满。业务知识不需要太多，这些你能做到就足够了。
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