如何使建立客户关系的方法适合于组织战略发规则及发展方向 可以采用内部文电方式传输，也可以召开小范围会议进行通气，注意做好保密工作。
如何建立良好的客户关系 最低0.27元/天开通文库会员，可在文库查看完整内容>；原发布者：JC13210052240如何维护新老客户关系？在社会各行业的企业营销活动中，有些企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额，则必须不断补充\"新客户\"，如此不断循环。这就是著名的\"漏斗原理。因此，我们必须注意客户关系的维护。一、客户关系的维护 1、确定目标客户、抓住关键人 成功的营销人员会记住用户的生日、用户家庭成员的生日以及他们的住址电话等。应像建立大客户资料一样，对重点单位关键人的各方面资料作统计、研究，分析喜好。2、真诚待人 真诚才能将业务关系维持长久。同客户交往，一定要树立良好形象，\"以诚待人\"，这是中华民族几千年来的古训。业务的洽谈、制作、售后服务等也都应从客户利益出发，以客户满意为目标调整工作，广泛征求客户意见，考虑其经济利益，处理客户运作中的难点问题，取得客户的信任，从而产生更深层次的合作。3、业务以质量取胜 没有质量的业务是不能长久的。过硬的质量，是每项工作的前提。这要求充分理解客户需求，以良好的服务质量、。
如何理解客户关系管理在组织市场中的应用？ 客户关系管理（CRM）的核心内涵是客户，它是以客户为中心工作，围绕客户制抄定发展一系列的营销手段，大力挖掘客户市场，分析客户需求并采取相应手段和对策满足客户，以此。
