如果买到假烟如何维权 买到假烟如何维权，要2113视具5261体情况而定。一般来说，买到假烟的消费者4102与卷烟零售商交涉1653时，会遇到以下三种情况：第一，零售商承认假烟是其所售。在这种情况下，消费者可以跟零售商进行协商。如果零售商非常干脆地给予赔偿，那么这个零售商就有售假的嫌疑。消费者在获得赔偿后，应打“12313”烟草专卖品市场监管服务热线进行举报。第二，在明确卷烟出售店铺的前提下，零售商与消费者在卷烟真假上产生了分歧。这时，消费者可带着卷烟到烟草专卖局法规处进行真假鉴定，质检部门会为消费者提供免费鉴定服务。第三，消费者与零售商发生争议，零售商不承认消费者拿的卷烟是其所售，消费者也拿不出充足证据证明卷烟是这个零售商出售的，双方协商不成。在这种情况下，消费者可将卷烟送到烟草专卖局法规处（质检小组），如果经鉴定是假烟，法规处（质检小组）会联系专卖处，由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名，以便于执法人员进行调查。扩展资料：《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》售假的相关规定第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，。
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