工商行政管理部门处理消费者投诉办法 此办法第二十四条第二项中当事人(经销商)拒绝调解或无正当理由不参加调解的，工商部门能给予什么样的处理？如果在调解过程中经销商就同一纠纷提起诉讼的，工商部门能不能。
工商行政管理部门处理消费者投诉办法第十三条的内容是怎样的？ 消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十 二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的。
工商行政管理部门处理消费者投诉办法第十九条的内容是什么？ 工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近 亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。当事人对调解人员提出回避申请的，应当及时。
