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7月27日18时40分许，龚家湾交警大队执勤二中队巡逻人员接到大队分指挥中心指令，有一定西群众求助，其车上载有一五岁小孩，因不慎从楼梯跌落，导致其脊柱损伤严重，身体多处受伤，急需要到兰大二院进行救治，但其对兰州路况不熟，希望得到兰州交警的帮助。
由于正值晚高峰，接到指令后，执勤人员李亚洲、孙继鹏分工，一人立即与视频巡控人员取得联系，共同确定车流量最少，路程相对最短路线；一人与其他同事联动，在加强疏导的同时，电话联系求助群众，告知其兰州交警已经做好准备，并驾驶警车前往晏北路等待求助人员。
18时59分许，载有病人的车辆驶至晏北路口，两名执勤人员迅速上前叮嘱跟车的注意相关事项后，立即展开护送任务。由于情况紧急，两名护送人员立即打开警灯，通过喊话，拉警笛等方式在车流中为其打开了一条绿色通道。约10分钟后，载有病人的车辆被安全护送至兰大二院。
据孩子的母亲讲，他们是定西市渭源县人，孩子只有5岁半，当天在和其他小朋友玩耍时不慎从家里的楼梯上跌落至身体多处受伤，脊柱损伤较为严重，将孩子送到当地医院后，医生在诊疗后要求立即转到兰州救治。目前，孩子正在进一步的检查中。
