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STEPONE:数字化营销,赋能B2B企业销售全生命周期

2020-07-28新闻25

销售获客是企业的立足之本,尤其是疫情之后,企业不仅面临着缺乏客户的惨状,也面临着不断增长的成本压力。越来越多的B2B企业开始寻求新的出路,由传统销售方式向数字智能营销方式转型。

对于传统的B2B企业而言,线下获客人工成本、时间成本都较高,线上获客由于互联网信息纷繁复杂难以精准抓取,尤其是今年上半年由于疫情的关系,线下获客几乎停滞不前,线上增长缓慢,为了获客,企业往往要花费更高昂的成本。所以大家普遍存在获客效率低、成本高、客户关系管理混乱等问题,如何寻求更多精准的客户、降低获客成本,提高转化效率成为众多企业迫切要解决的生存问题。

随着大数据、人工智能、5G等新兴技术不断发展,大数据营销将帮助企业在逆境中崛起。但对传统企业来说,想要通过自身打造智能的大数据营销闭环非常困难,这就需要更专业的数字化营销平台来帮助企业摆脱困境。

作为国内ABC(Artificial Intelligence Bigdata Customer)概念首创者,STEPONE AI是一个以AI+大数据技术为核心的全流程智能营销服务平台。从线索挖掘、AI触达、CRM客户管理到承担分析,帮助企业高效引流,精准获客。

ABC (ArtificialIntelligence Bigdata Customer)即人工智能大数据客户,这个概念详细来说就是通过知识图谱、ASR、NLP等识别意向用户,为企业提供目标用户的详细属性标签。实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等。

STEPONE 为企业提供了新的方法来提高销售效率、降低销售成本——

一、多渠道大数据整合

STEPONE的多渠道大数据整合能力为B2B企业提供了丰富的潜在客源数据信息,帮助企业更好地嗅探潜在客户,扩张潜在客户池。

二、智能匹配,精准抓取,智能触达

通过建模分析,聚合目标客户完整清晰图谱,跟踪种子客户和客户行径,帮助销售人员精准锁定目标客户,通过智能外呼平台,以电话、短信、邮箱、广告等多渠道触达目标客户。

三、数据实时更新,提高活性

数据定时清洗丰富更新,对CRM定制化标签进行数据内容填补,不断丰富企业画像,实时引入3-30天内更新的企业助力系统新陈代谢,让目标客户数据时刻保持活性。

四、全网嗅探,机器学习,时时推送潜在客户

通过分析企业行为路径,形成潜在客户画像,为企业智能推送潜在客户,将获客行为由被动转为主动。

五、全流程管控,赋能全生命周期管理

STEPONE涵盖从线索到承担的客户全生命周期管理,有效帮助企业沉淀客户,支持业务板块自定义,再利用CRM客户管理功能实现客户的后续与跟单,帮助企业智能监控客户销售轨迹,实现企业营销数字化流程闭环。

数字化营销可以无服务于房地产、汽车、保险、教育、金融等几乎所有行业如果您的企业目前面临获客难的问题,不妨尝试利用STEPONE的人工智能大数据营销策略,您会发现获客不再是一件困难的事情。

数字化营销,赋能B2B企业销售全生命周期,最终可以真正实现企业与客户的双赢。

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