汽车售后客服各种有哪些工作职责 1.及时更改车主、驾驶员的相关信息，电话、地址等。在日后的开展工作避免出现不必要的工作环节。2.在客户反应服务问题或对产品的希望、服务方面的相关信息相应的记录下来，。
4s店售后服务部岗位职责及工作流程40 去文库，查看完整内容>；内容来自用户：我心永恒第一部分售后服务部人2113员编制（11岗人，5261兼职人，缺编人）4102售后服务部经理16531岗1人（在岗）技术总监1岗1人（兼）车间主任1岗1人（兼）前台主管1岗1人（兼）服务顾问1岗2人（缺1人）客服专员1岗1人（在岗）索赔专员1岗1人（在岗）配件经理1岗1人（在岗）配件专员1岗1人（在岗）维修技师1岗3人（在岗）中级技工1岗3人（缺人）初级技工1岗3人（缺人）钣喷1岗2人（在岗）第二部分岗位分析售后服务部经理岗位名称｜售后服务部经理｜有无兼职｜上级岗位｜总经理｜部门名称｜售后服务部｜下级岗位｜前台主管、客服、车间主任、技术总监、备件经理｜岗位任职资格要求｜？年龄：25-45｜？学历：大专｜？经验要求：5年｜？知识要求：汽车、机械类相关专业，3年以上维修经验，2年以上生产管理经验｜？能力要求：具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟通能力；具有非常良好的服务意识及市场洞察力；表二：重要性｜工作内容｜权重占比｜1｜协助总经理，制定售后的年度、月度经营服务目标，并组织实施。20｜2｜制定部门的规章管理制度和工作流程，不断完善，保持售后。
汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么？怎么才能做好？谢谢 落实售后服务流程，对前2113台SA工作进5261行指导和考核，制定年度月度4102业绩任务计划并确保顺利实施1653及完成。负责客户投诉的回访跟踪及处理。处理沟通好与保险公司的合作关系。制定月度服务主题活动或者厂家服务月活动，改善工作流程，确保与顾客的良好关系，落实客户满意度指标。与车间，零部件及公司的其他部件保持良好的沟通。完成服务经理交待的其他任务。
